Удержали клиента

Впервые обратился в банк весной 2018 года. Взял кредит на сумму 300 000 руб. Кредит одобрили сразу под 16% годовых, первоначально остался доволен. Так я стал клиентом Почта Банка. Кредит закрыл досрочно, без проблем! Впечатления остались положительные. Месяц назад потребовалась не большая сумма, для решение личной проблемы. Мысли обратиться в другой банк даже не возникло. Был крайне удивлен, когда мне одобрили сумму 50 000 руб. под 19% годовых. Был уверен, что получу меньшую процентную ставку, как зарекомендовавший себя, платежеспособный клиент, с хорошей кредитной историей,  которому на рынке банковских услуг постоянно сыпятся многочисленное количество предложений.  Кредит забрал, так как надо было подстраховаться. Решив свои проблемы своими силами, сразу же решил закрыть кредит, за ненадобностью, обратившись в отделение банка на Морском проспекте. Пришел я туда с четким пониманием того, что никогда больше не буду пользоваться услугами этого банка, так как был крайне раздосадован. Работники отделения внимательно выслушали все мое негодование и объяснили мне, что процентная ставка напрямую зависит от суммы. Я конечно в корне с этим не согласен, но тем не менее теплое и понимающее отношение ко мне, как  к клиенту убедили меня, что из-за этого отказываться от банка в целом не целесообразно, так как банк помимо кредита может предложить мне много других интересных услуг. Так вот, во время разговора с сотрудниками я узнал, что в Почта Банке есть 6% процентов на остаток, что меня заинтересовало, также оформили мне кредитную карту с льготным периодом на 4 месяца, которая как раз таки может помочь, в таких не предвиденных ситуациях, как произошла у меня, когда потребовалась не большая сумма денег. Сотрудники изменили мое негативное отношение и не позволили банку потерять меня, как клиента. Теперь я еще и зарплату перевожу на карту Почта Банка, чтобы получать % на остаток, так как Сбербанк не предоставляет такой услуги. Хочу поблагодарить работников своего дела, которые грамотно и профессионально отработали со мной и я вышел из отделения довольный!