Благодарность за компетентные консультации и обслуживание

11.04.2019 06:16
2967
Оценка
5
Отзыв проверен
Никак не доходили руки написать отзыв, но все же в настоящее время, когда увидела после последнего визита в офис несправедливое отношение людей к работе специалистов, которых осталось всего 3 на отделение в отсутствии даже кассира, хочется оставить только положительные комментарии, так как я очень довольна обслуживанием, наличием предложений и услуг банка и привела из другого банка своего, на тот момент будущего мужа, который тоже доволен качеством услуг! В 2018 году в июне месяце мы оформляли ипотеку в Дельтакредит,обойдя несколько банков, а именно Сбербанк, Россельхозбанк, но остановились на Росбанке, т к я давно пользуюсь услугами именно его - кредитование, зп счетов, Сберсчет ом, маме моей открывали юр. счёт. Непосредственным сотрудником по взаимодействию с нами при оформлении ипотеки, консультациям, сбору документов была А-ва А.В.! Она владела качественными знаниями, с лёгкостью без заминок рассказала нам наши условия, действия,успокаивала нас в наших переживаниях, что нашей радости не передать, после максимально оперативного оформления кредита!На тот момент мой будущий муж оформил индивидуальный зп проект, до момента сделки, Александра посоветовала нам открыть сберегательный счёт, чтоб наши деньги не просто лежали на счету, а мы получали доп. доход! Я тоже долгое время пользовалась овердрафтом, активно пользуюсь Сберсчетом, так как сотрудники научили меня правильно распоряжаться деньгами и я всю зп храню на Сберсчете. Девочки оформляли мне доп. карты, на момент вылета в др страны, для подстраховки от потери или поломки карты.Поэтому хочется на защиту сотрудниц, которые работают в усеченном составе в 1 офисе на весь наш район, сказать спасибо большое за терпеливость, за знания и качественные консультации!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-15T11:33:03+03:00
Спасибо за отзыв. "сотрудники научили меня правильно распоряжаться деньгами" — расскажите, пожалуйста, подробнее...
YuliannaVolchek
Добрый день, меня попросили уточнить каким образом меня научили распоряжаться деньгами. Вот рассказываю - сотрудники посоветовали открыть Сбер счёт, который будет приносить доход, так как деньги не должны просто так лежать на счёте. Поэтому получая зп я сразу перевожу на Сбер счёт, а потом уже в магазине по мере необходимости перевожу на текущий.
Росбанк
Росбанк
2019-04-13T13:17:52+03:00
Уважаемая YuliannaVolchek! Спасибо за такие теплые слова в адрес коллег и Банка. Уверены, в выборе финансового партнера вы не разочаруетесь, а мы неоднократно сможем порадовать Вас интересными продуктами, качественным сервисом и, в первую очередь, человеческим отношением. Ведь именно так начинаются хорошие истории длительных взаимоотношений. С огромным уважением от всей команды Росбанка, Владимир

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024