Банк, где начисляют штрафы, и не говорят про это!

11.04.2019 07:52
1947
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Судьба угораздила воспользоваться услугами данной организации. На первом месяце столкнулся с проблемой оплаты. Карту Мир не принимает банк для оплаты. В итоге помог менеджер офиса(зачислил деньги на свою карту и перевёл мне на счёт). В итоге пришлось оформлять другую карту в «зеленом» банке другой ПС. Но это ещё не все. В декабре не смог оплатить так как постоянно в лк выдавало ошибку, что в итоге вынудило произвести оплату через банкомат. Деньги дошли с опозданием- начислили штраф 500₽. Но и это ещё не все. Так как в кошельке были д/с то я внёс нужную сумму успокоился, но как оказалось зря. Мне не хватило 16 копеек. И за это я заплатил 500₽. Я понимаю договор и копейка рубль бережёт(так говорят) но 16 копеек и 500₽ не хилые такие штрафы. НО! Узнал я о том, что заплатил штрафы, чисто случайно - в ЛК, т.е банк не сказал мне, что за просрочку будет начислен штраф. В ЛК данная услуга значится, как «кредитное информирование». Знаете для «информирования» 500₽ это слишком много. И так подведём итоги: надеюсь досрочно погасить кредит, и больше НИКОГДА, не связываться с данной организаций. Ведь и название говорит само за себя. Какая Почта, такой и банк. P.S. И самое интересное то, что банк ещё предлагает свои «выгодные» условия, злостному неплательщику 16 копеек.
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-12T15:33:37+03:00
Уважаемый Vel95k! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, который позволил описанную ситуацию урегулировать. Жаль, что не обратились ранее, дело бы не дошло до 16 копеек. Что касается информирования, то таковое производится на второй-третий день после пропуска платежа, сумма же была внесена на следующий день, а 500 рублей является не штрафом, а комиссией за кредитное информирование, которое, помимо направления смс-сообщений, включает ряд других мер по возвращению в График платежей. В данный момент запрос о проведении корректировки, направленной на зачисление суммы, внесенной позднее, датой платежа, исполняется в ответственном подразделении. Изменения в договоре Вы сможете увидеть в приложении уже завтра. Разумеется, после корректировки кредит будет пересчитан, что приведет к отмене комиссий за кредитное информирование и неустойки (те самые копейки). Если такой вариант Вас устраивает, просьба отметить это в комментарии к отзыву. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025