Выгнали из помещения

11.04.2019 11:56
1833
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем здравствуйте! Получил вчера благополучно дебетовую карту у этого распиариного банка... Сразу деньги не стал класть, скачал приложение и увидел что есть банкомат рядом с домом. Вечером часов в 7 направился к этому банкомату по адресу г. Москва, улица Вострухина 4А. Зайдя в эту контору, встретили два вахтёра и без объяснения причин просто выгнали) Сказали что тут никаких банкоматов нет)) Я не знаю чем они там занимаются, но видимо супер секретный объект) Позвонив в тех поддержку банка, повесел на линии минут 20, они вообще не знают что а о этому адресу есть банкомат, а в приложении онлайн банка он есть... Притензию не приняли. Вообщем очень расстроен первым сотрудничеством. Будем закрывать счёт. А я ещё хотел под процент положить))
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-05-22T11:30:50+03:00
Уважаемый Алексей! Сожалеем, что возникла данная ситуация. Доступ к указанному устройству, действительно, возможен только по пропуску. Банкомат не имеет функции приема наличных. На сайте Банка данная информация отражена. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В качестве компенсации за причиненные неудобства мы зачислили бонусные баллы на Ваш счет. Мы надеемся на продолжение сотрудничества с Вами в положительном русле. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка