Тайно продали ненужный сертификат на оказание юридических услуг!

11.04.2019 14:02

2309

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день! 02 апреля 2019 года я обратилась в отделение Россельхозбанка впервые за получение потребительского кредита. Оформление прошло без проблем, кредит быстро был одобрен и мне выдали карту Россельхозбанка. Дома, просматривая документы, я обнаружила сертификат на дистанционные юридические консультации "ЗОЛОТОЙ ВОЗРАСТ", в котором были указаны: перечень услуг, его стоимость (3000 рублей) и разъяснен момент вступления сертификата в силу. Сертификат вступает в силу с 00 часов первого рабочего дня, следующего за днем оплаты. Через неделю, то есть 09 апреля 2019 произошло автоматическое списание кредитных средств с карты Россельхозбанка на сумму 3000 рублей. То есть самостоятельно я его не оплачивала. Ни каких разъяснений об расторжении данного сертификата банк не предоставил ни в письменном виде, ни в устной форме. Я попыталась войти в личный кабинет сервиса (по адресу [url=https://lk.advoservice.ru/]https://lk.advoservice.ru/[/url]), который предоставляется по данному сертификату, но он оказался не рабочим!!! Требую вернуть 3000 рублей за услуги, в которых не нуждаюсь!!!!

Россельхозбанк

2019-04-18T18:03:18+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи. С Вами связались работники Банка для предоставления необходимых разъяснений в рамках данного обращения. По результатам проведенной проверки при заключении между Вами и Банком 02.04.2019 Кредитного договора было оформлено личное страхование жизни и здоровья в течение всего срока кредитования. Дополнительные услуги, в том числе дистанционная юридическая помощь «Золотой возраст», подключены не были, денежные средства в размере 3 000,00 рублей с Вашего счета Банком списаны не были. Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

Ирина2506

2019-04-18T16:55:11+03:00

Добрый день! Со мной связался сотрудник банка и все подробно объяснил, предоставив выписку счета. Претензий к банку не имею. Спасибо за понимание и оперативную работу. Желаю банку успехов и процветания!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.77%

решено проблем

9 180

отзыва

9 098

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Потребительский кредит user-763526272553 Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25...

Россельхозбанк

Кредит user-456826261869 24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной...

Россельхозбанк

Быстрое получение потребительского кредита user-339726261764 Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый...

Россельхозбанк

Оплата квитанции user-400226251422 Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк...

Россельхозбанк

Огромная благодарность user-750226250522 Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры...

Россельхозбанк

Спасибо за помощь! user-734026244497 Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна...

Россельхозбанк

Отзыв на потребительский кредит puser-81085776020 В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была...

Россельхозбанк

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026