Халва не приехала

11.04.2019 15:22

1892

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о работе сотрудников совкомбанка. 10.04.2019 на мой телефон поступил звонок от сотрудника "совкомбанка" с предложением оформить карту халва. Данный оператор озвучил, что я являюсь пользователем авито и предлагают оформить карту. На мой вопрос вы с какого банка звоните, ответа не последовало, а переключили на другого оператора. Второй оператор в очень настойчивой форме предлагал дать согласие на обработку персональных данных. В итоге 3-4 оператора сменилось, в ходе диалога просили назвать адрес проживания, паспортные данные. Договорились, что 11.02.2019 в 12-00 назначена встреча в отделении на ул. Нефтяников, д.66 на выдачу карты. Через некоторое время опять звонок с предложением доставить карту по адресу проживания. Хорошо, привозите, когда удобно, 12.04.2019 в 09-00. На этом всё, ни карты, ни представителя, ни сообщения об отказе. Вопрос к совкомбанку, зачем куча звонков с разных мобильных, зачем тратите моё время, раз не собираетесь выполнять договоренность. В заключении. Прошу отозвать моё согласие на обработку моих персональных данных. И предложение для вас, не действуйте методами телефонных мошенников.

Совкомбанк

2019-04-18T10:30:53+03:00

Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обратную связь! Мы искренне рады помочь своим Клиентам. Если наша помощь понадобится Вам, напишите, мы обязательно поможем. В качестве благодарности за сотрудничество на Ваш балльный счет зачислена сумма бонуса, доступна для конвертации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Сергей 1982

2019-04-17T11:25:59+03:00

17.04.2019 г. оформили карту халва, доставили на дом. Приятно, что следят за отзывами и исправляют недочёты в работе. Отдельное спасибо сайту банки.ру за организацию обратной связи с банками, очень действенный метод.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.59%

решено проблем

71 197

отзыва

70 255

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время user-106526309366 Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...

Совкомбанк

Благодарю за помощь user-980426304293 Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...

Совкомбанк

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств. user-496917499053 Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...

Совкомбанк

Подписка Халва 10 user2893173 Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...

Совкомбанк

Моментально решили проблему user-582517589527 31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...

Совкомбанк

Хочу похвалить user-478921221434 Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...

Совкомбанк

Быстрое решение вопроса user-260519376913 Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...

Совкомбанк

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026