Использование персональных данных

Здравствуйте.  Пишу сюда, так как прямое обращение в Банк ФК Открытие не дало никакого результата. В марте 2019-го решил проверить свой кредитный рейтинг в НБКИ и в выписке увидел, что якобы я направлял в Банк ФК Открытие заявки на кредит. Одна 05.08.2018 и вторая 25.01.2019. Клиентом Банка я никогда не был и не являюсь, и эти заявки не подавал. Написал в Банк онлайн обращение с вопросом предоставить мне информацию: 1. Откуда поступили эти заявки? 2. В каком офисе они были оформлены? 3. Кто принимал эти заявки? Очень неприятно, что кто-то используя мои личные данные хочет оформить кредит. А учитывая мою кредитную историю, могут взять нормальную сумму, а мне потом надо будет потратить кучу времени в суде.  Через 7 дней мне приходит уведомление, что ответ готов, можете забрать в ДО "Старокачаловский". (В отделении я провел 1,5 часа ожидая своей очереди, тут Открытие переплюнули Сбер, но пока уступают городским поликлиникам, хотя это неважно для НЕ клиента.) Получаю лист, где написано про искренние извинения и принятые меры на недопущение подобных ситуаций. Я не это спрашивал, можете и дальше заниматься своими махинациями, только напишите мне кто именно и как передал мои данные. Просто ради моего спокойствия, ничего противозаконного я делать не буду. Дальше я подумал, может надо написать более официально, на бланке в ДО Банка. Написал, передал операционисту и в этот же день получил смс, что на мой запрос уже ответили, поэтому всё. Жду ответ от Банка по трём вопросам, если не получу их, то буду писать в ЦБРФ, чтобы они помогли мне узнать как именно мои данные оказались у ФК Открытие.