Мой отзыв о банке СПб

Здравствуйте! Вчера закрыла вклад в этом банке, а значит я их клиент уже год, можно оставить отзыв, тем более, что в процессе закрыия вклада мне на это толсто намекали :) Итак, ставки средние, без особых крутостей, все как у всех. Открывала вклад в центральном офисе, на Малоохтинском - и прям знаете, офис хорош. ТАм где сидят операционисты - одна история, но понимание того, что вся высотка работает над моими деньгами впечатляет. Ну и красивая обертка всегда оставляет приятные впечатления. Открытие вклада прошло быстро, от взятия номерка до выхода из здания 15 минут, это плюс. Пока оформлялись документы, отдельный менеджер показал, как пользоваться приложением, это тоже плюс. Более того, так понравилось, что даже завела дебетовую карту в этом банке, использую для бытовых платежей. Теперь о минусах - приложение классное, но корректно работает 15 раз из 20. Звонила в коллцентр, жаловалась, 2 недели они разбирались, сказали, что дело в телефоне (у меня Meizu на китайской прошивке, редкий зверь в этих краях). Короче минус. Правда после последнего обновления вроде не сбоит. Звонок в колл-центр - еще минус. 8 раз из 10 2-3 минуты на линии, но иногда висишь по 20 минут. Ну и качество операторов на том конце  - плавает. Два раза напарывалась на прям недалеких. Еще плюс - когда открыла вклад за первый же день получила 3 СУПЕРСУПЕРТОЛЬКОСЕЙЧАС ПО КРЕДИТАМ, рефинансированиям и т.д. Позвонила, попросил больше не беспокоить, и собственно, не беспокоят. Вообще. Корое, по совокупности факторов могу поставить банку строгую 4. Сотрудничать дальше буду :)