Отзыв

11.04.2019 23:20
2951
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность за оказанную помощь Б-ной С.Е., сотруднице Росбанка в г. Ростов-на-Дону на проспекте Буденновском 94/72. Я обратилась в отделение Росбанка в г. Ростов-на-Дону для получения зарплатной Карты . На карте было некорректно указано эмбоссированное имя, карта нужна была срочно. Также была потребность в получении кредитной карты, но по ней был получен отказ. Светлана помогла в кратчайшие сроки перевыпустить  зарплатную карту, за что ей очень благодарна. Так же Светлана разобралась в причине отказа по кредитной карте. Переоформив заявку, на след день карта была мною получена. Светлана повела себя как внимательный и компетентный специалист, всегда была на связи, разобралась с моими проблемами и помогла с их решением! Теперь являюсь счастливым обладателем кредитной карты!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-20T20:54:54+03:00
Спасибо за отзыв. Для принятия решения о зачете оценки нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, фото карт (номер можно скрыть), где были бы видны ваши фамилия и имя на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. [b] 24.04.2019 [/b] Информация по запросу получена.
Росбанк
Росбанк
2019-04-12T11:22:14+03:00
Уважаемая California0013! Спасибо за высокую оценку работы Светланы! Мы обязательно передадим ей ваши слова. Уверены, Вы еще не раз убедитесь, что не ошиблись в выборе финансового партнера, а мы, со своей стороны, будем стараться всегда радовать вас интересными продуктами, качественным сервисом и, конечно, человеческим отношением. С огромным уважением от всей команды Росбанка, Владимир

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024