Забавная комиссия за перевод между своими счетами

12.04.2019 10:46
4155
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера в ДО Лотус/77 закрывал накопительный счет. За банальный перевод с собств.накопительного счета 40817 на собств.текущий счет 40817 банк удержал комиссию [b]50[/b] руб. По-моему это что-то из бурных 90-х. Я в других банках внешние переводы провожу дешевле. Операционист об удержании комиссии не предупреждал, и я под ней нигде не подписывался
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2019-04-16T11:33:41+03:00
Уважаемый alpb! Благодарим Вас за отзыв и сообщение о ситуации. В ходе рассмотрения изложенной Вами информации, мы выявили, что со стороны Банка, при осуществлении перевода при закрытии счета «Накопительный онлайн», действительно, была некорректно удержана комиссия. Данная ситуация была обусловлена временными техническими трудностями программного обеспечения, за что мы приносим Вам свои извинения. Со стороны Банка, уже приняты меры для исключения аналогичных ситуаций в дальнейшем, а также 15.04.2019 мы вернули сумму ошибочно удержанной комиссии на текущий счет, о чем проинформировали Вас в режиме телефонного разговора. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
alpb
2019-04-17T10:05:56+03:00
Подтверждаю, комиссия возвращена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 070
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Постоянный клиент

Оценка 5

Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня... Читать полностью

17.08.2026

Самый классный сотрудник!

Оценка 5

Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка