Произвольные действия банка

12.04.2019 12:56
2887
Оценка
1
Отзыв проверен
Срок действия моей карты до конца месяца. На календаре 12 число. Карта должна быть активна, но(!) - она признана системой как просроченная. То есть в России 12 апреля, а у системы сбербанка уже май. Интересно девки пляшут. Звоню на горячую линию. Мотивируют отказ системы тем, что новую карту уже доставили в отделение и я могу её забрать и всё будет хорошо. А то что я могу находиться на другом конце нашей необъятной, им в голову не пришло. Объясняю что я в другом конце страны в тайге и мне необходимо сделать перевод домой Жене и детям. Получаю гениальный ответ - обратитесь в отделение сбербанка там где вы находитесь и можете обналичить средства с карты. А на кой ляд, спрашивается мне наличка (при том что это сделать невозможно по причине отсутствия отделения сбербанка на буровой установке, на которой я работаю), моей жене дома лучше не станет от того что я наличкой обложусь тут.  А в руках я по-прежнему держу продукт Сбербанка России, который превратился в кусок пластика бесполезного. Просто система так решила. Решила что я стою у дверей отделения и жду как маны небесной, когда же мне пораньше карту забрать. Прям каждый день стою. Вот прям знать я должен что 12 апреля у меня отберут возможность пользоваться своими деньгами и уже с улыбкой открывать дверь отделения. В итоге деньги в Сбербанке странный предмет, они вроде есть, а по факту их нет.
Сбербанк
Сбербанк
2019-04-16T11:30:15+03:00
Добрый день! Приношу извинения за эту ситуацию. На текущий момент ваша карта активна. Буду признательна, если вы подтвердите это в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка