Обслуживание в офисе г.Ангарск

12.04.2019 13:12
2615
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращался 12.04.2019. Операция зачисления денежных средств на счёт . Ожидание кассира заняло более 30 минут , руководитель отделения разводит руки сообщая о том что кассир на обслуживание других клиентов,только других клиентов в зале нет ,все в "живой"очереди  1 кассир на отделение серьезно ? До этого приходил в отделение 29.03.2019 ,кассир находился на больничном. Операции через кассу не доступны . Руководитель отделения , не в силах обеспечь полную функциональность  работы банка .
Росбанк
Росбанк
2019-04-17T15:01:04+03:00
Уважаемый v*******@gmail.com! Добрый день. Прежде всего позвольте принести извинения за столь длительное ожидание в очереди. Благодарны, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Ваше мнение и оценка работы очень важны для нас. Отзывы Клиентов помогают нам постоянно развивать и улучшать качество сервиса. По нашим данным с вами связался сотрудник Банка и объяснил сложившуюся ситуацию. Надеемся, что данный случай не повлияет на ваше мнение о Банке, и мы продолжим наше сотрудничество. С уважением, Алена Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о продуктах Росбанка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Комиссия за перевод по реквизитам счета

Оценка 5

Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91... Читать полностью

03.08.2023

ДО Алтуфьевский

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил... Читать полностью

26.06.2023

Хочется приходить снова и снова!

Оценка 5

Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент... Читать полностью

12.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк Краснодар, ул. Мира

Оценка 5

Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё... Читать полностью

06.04.2023