"Вы больше не сможете открыть накопительный счет" - заведомая и настойчивая ложь в лицо

Вчера, 11.04 вспомнил, что по моему накопительному счету закончились "приветственные" 90 дней и ставка снизилась до 7%. Будучи по другим делам на Цветном бульваре решил зайти в банк и [b]закрыть НС[/b] с тем, чтобы завтра его открыть снова, с повышенной ставкой на первые 90 дней (теперь она 7.75%). Заранее перекинул все средства с НС на карту чтобы меньше напрягать кассу. Получил талончик и через некоторое время попал к окну №5 на первом этаже. Вопрос операционистки меня удивил: "[b]А вы знаете, что вы больше не сможете открыть накопительный счет?[/b] " - ??? - "Да, можно только один раз, это написано в договоре". Я знал, что нельзя иметь два накопительных счета и нельзя открыть новый в тот же день, но на следующий день - можно открыть новый НС, в том числе дистанционно. Поэтому я не стал пытаться убеждать гражданку, что она неправа и тратить время, а подтвердил свое желание.  Она еще 2 раза попыталась меня отговорить от закрытия НС, объяснила что он бесплатный, что он мне еще пригодится. И еще раз переспросила, закрыть его или просто снять остаток денег (проценты за апрель). Я еще раз подтвердил свое желание. Дальше дело техники - быстро выдали наличку в кассе и я пошел дальше по своим делам. Сегодня утром я увидел в мобильном приложении, что старый накопительный счет закрылся, и появилась кнопка для открытия нового НС, я его открыл и закинул на него отложенные средства. [b]МКБ, что это было[/b]? Некомпетентность операционистки? Или установка ее руководства чтобы клиенты не переоткрывали накопительные счета с таким немного странным тарифом, где первые 90 дней ставка чуть повышена? Не я придумал эти тарифы, если они такие, просто платите и не врите клиентам прямо в лицо. Кстати, вспомнил, в апреле будет 10 лет как я держу в МКБ вклады, маленькие, большие, провел 2 сделки с недвижимостью. Рассказал супруге эту историю про "вы не сможете больше открыть накопительный счет", она посмеялась, "напугали ежа голой попой" :).  Единицу за такую ложь, вольную или невольную - не ставлю, т.к. обслужили и выполнили мое желание, причем относительно быстро. Двоечка вам за это выступление.