Рассрочка в Эльдорадо

Здравствуйте. Хочу оставить негативный отзыв.Неоднократно покупали товары в рассрочку,никогда не было никаких претензий.Решили ещё раз воспользоваться данным предложением и купить в Эльдорадо телевизор в рассрочку.07.04.2019 пришли в магазин,выбрали модель и обратились в кредитный отдел для расчёта.Изначально я хотела взять рассрочку в Альфа-банке,так как у меня уже есть кредит на холодильник там,на что девушка сказала,что с этим банком Эльдорадо не работает.Позже я посмотрела на сайте Эльдорадо,в каких банках можно брать кредит,Альфа там указан.Девушка внесла мои данные и сказала,что кредит одобрен ОТП банком,но там обязательная страховка и доп.услуги.То есть переплата составит 5000.Я попросила девушку предложить мне другие банки без страховок и доп.услуг,на что был отказ и странное объяснение,что я не могу выбрать банк,так как кредит среди банков предоставляется по очереди и сейчас очередь ОТП. Я неоднократно оформляла кредит и всегда на выбор предлагались несколько банков. Тут же мне пришло сообщение что Восточный банк одобрил мне кредит,на что девушка ответила,это ничего не значит,вам сейчас все десять банков могут одобрение прислать,взять можно только в ОТП.Также когда я попросила ее пересчитать мне кредит на 18 месяцев последовал отказ и объяснение что уже одобрено на 24 месяца и изменить ничего нельзя,или оформляйте так или никак. При оплате из-за того,что девушка навязала мне доп.услуги оплата не проходила. Она сначала долго куда то звонила,ей ничем не смогли помочь,по разговору я поняла,что нужно переоформлять заявку,хотя ранее девушка говорила,что изменить ничего нельзя.Потом она убежала к сотрудникам и в чеке появилась услуга Настройка и тестирование,чтобы сумма в чеке совпадала с суммой кредита.Мне все это изначально показалось странным и придя домой,я почитала отзывы об этом.Девушка должна была предложить мне страховку и доп.услуги,а я могла либо согласится,либо отказаться,а не навязывать их и говорить что без них кредита не будет. Это был просто обман.Так как ранее при оформлении рассрочек  такого со мной никогда не было плюс длительное ожидание оформления,а мы уже устали и спешили,времени разбираться у нас не было. Я понимаю,что сотрудники имеют дополнительный доход при оформлении страховок и доп.услуг, но не введением клиента в заблуждение.При этом не понятно,что входит в эти доп.услуги,девушка ничего не объяснила.