Благодарность

12.04.2019 18:38
2166
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение за получением документов по вкладам, открытым посредством интернет-банка. Сотрудницы (ничуть не Маринки)), все документы правильно оформили с подписями и печатями там где необходимо. Кроме того, терминал забрал карту (это уж я сам виноват). Возврат карты был произведен в течении 5 минут, никаких телодвижений с моей стороны не потребовалось. В связи с изложенным хочу выразить благодарность сотрудницам офиса Хоум Кредит Банка г.Набережные Челны, д.28/08 за высокую клиентоориентированность и отличную компетентность в части продуктов Банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-16T23:20:33+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите подробнее о ситуации с банкоматом и возвратом карты. 30.04.2019 оценка зачтена.
ss16
2019-04-17T19:11:09+03:00
Особо рассказывать-то и нечего: пополнял карту через банкомат в отделении, после чего забыл карту в банкомате и отошел к операционистам для копией договора вклада. Сам и не вспомнил, подошла сотрудница, спрашивает: "Вы карту не забыли? Банкомат какую-то карту заглотил". Проверил - ну, точно. "Как быть?" - говорю. "Сейчас все решим". Пока мне распечатывали договор, карту достали и пригласили в кассу для ее получения. Сама по себе ситуация, возможно, не является чем-то сверхъестественным, просто приятно удивил Хоум Кредит на фоне недавних обращений, например, в Ренессанс кредит и Восточный банк.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-04-12T19:08:54+03:00
Уважаемый Автор, Приятно получать положительные отзывы о слаженной работе сотрудников. Коллегам из офиса слова благодарности передадим, поощрение за добросовестную работу не заставит себя ждать. Уверена, сможем еще не раз приятно удивить ;) Спасибо, что Вы с нами! С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024