За мобильный банк надо платить

13.04.2019 01:37
1848
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил тут кредитку и долго ей не пользовался. Потом смотрю - а у меня там долг. Думаю, за что? Открыл договор, вроде, никаких штрафов за мной быть не должно, наличку не снимал, кредит не брал. Обратился в офис и сотрудница Мария в тот же день мою проблему разрешила. Пояснила, что мобильный банкинг платно. Хотя я при оформлении не просил мне его подключать. Просто при открытии счёта менеджер мне привязал её к тому же телефону, к которому привязана обычная дебетовая карта. Вот это мне вообще не понравилось. Неприятно, что сразу при оформлении о таких нюансах не сказали. Хорошо, что сразу на месте всё выяснили. Смс информирование отключили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-17T15:00:47+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Возрождение
Возрождение
2019-04-16T16:46:54+03:00
Уважаемый arndt.andreyka! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем, по результатам проведенной проверки Банком принято решение о возврате удержанной комиссии за Услугу смс-информирование. Денежные средства были возвращены на Ваш счет. Мы будем Вам признательные, если Вы подтвердите факт возврата денежных средств и измените оценку на более высокую. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
arndt.andreyka
2019-04-22T20:14:15+03:00
Здравствуйте, банк мне отключили и долг списали. Спасибо за оперативное реагирование и решение моего вопроса
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Возрождение»

Дали дельный совет

Оценка 5

У меня в Возрождении 2 карты: одна кредитная, вторая зарплатная. Пользуюсь в большей мере второй, ведь не особо люблю брать в долг. Но дело в том, что у меня очень плохая память и... Читать полностью

05.11.2020

Спасибо за помощь

Оценка 5

Этой осенью обращалась в ПАО банк "Возрождение" за кредитной картой. Оформление проходило в отделении банка в г. Краснодар филиале "Краснодарский", расположенный по ул. Северная... Читать полностью

20.10.2019

Благодарность Дмитрию за помощь в оформлении карты

Оценка 4

Решила получить кредитку Возрождения и мне помог Дмитрий. Думаю, что если бы не он, то я бы еще с документами возилась и ждала, когда сроки подойдут. Дело в том, что зп у меня... Читать полностью

08.09.2019

Огромное спасибо Анне за участие!

Оценка 4

Я обратилась по поводу перевыпуска кредитной карты (закончился срок ее действия). Написала заявление, но оказалось, что просто так легко и просто ее перевыпустить не получиться... Читать полностью

29.07.2019

Оформил в банке кредитную карту " Непростокарта"

Оценка 4

Высокий кэшбек, приемлемый процент переплаты по кредиту+еще и льготный период. Вот все те пункты, на которые и обратил внимание, сделав этот выбор. Оформлял все это дело в Одинцово... Читать полностью

21.06.2019

Кредитный лимит подключили со второй попытки

Оценка 4

Оформляла кредитку в Возрождении. Изначально все проходило чересчур быстро и гладко. После заявки через сайт на следующий день уже связались и пригласили в любое отделение, которое... Читать полностью

01.05.2019

Кредитка и лимит

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Возрождение" уже полгода и никогда с обслуживанием сложностей не было. Да, и банк всегда решал мои вопросы без задержек и предоставляет лояльные условия по... Читать полностью

30.04.2019