Оперативно и профессионально

13.04.2019 18:52
2912
Оценка
5
Отзыв проверен
За год обслуживания в банке м. Каширское только положительное впечатление и о банке, и о менеджере Марине, с которой приходилось общаться. По всем вопросам дают исчерпывающие ответы, была необходимость снятия наличных сверх месячного лимита -  были выданы дополнительные не именные карты. На мой взгляд, карта с кэшбэком не очень интересна, замысловатый выбор позиций, надо их отслеживать по которым повышенный бонус. Но вроде сейчас выпустили и другие карты. Нет толчеи в офисе, и  при звонке в колл-центр ждал не более 3 мин, без раздражающей музыки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-20T21:25:04+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, какими банковскими продуктами вы пользовались в течение года и по каким параметрам выбрали именно этот банк для обслуживания?
Vlad2013
2019-04-25T23:44:14+03:00
Банковскими картами - именными и не именными, позволяют мобильно пользоваться деньгами, снимать деньги в банкоматах других банков, хотя они часто ограничивают суммы снятия. Удобный мобильный банк. Хотя неудобный и небольшой кэшбык 1% и выбирать ежеквартально повышенный в разных магазинах неудобно и трата времени. Пользовался вкладом 150 лет надежности, достаточно высокий % для иностранного банка, вовремя без проблем выдача средств по окончании. Предлагаемой страховкой пока не пользовался, оценить не могу. В целом достойно
Росбанк
Росбанк
2019-04-15T15:51:18+03:00
Уважаемый Vlad2013! Благодарим Вас за высокую оценку! Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфортное обслуживание как в отделениях, так и по удаленным каналам. Будем стараться всегда работать так, чтобы взаимодействия с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции и в дальнейшем. С уважением, Владимир Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024