Банк «Открытие»

Кому верить?

14.04.2019 07:04
2185
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. После оформления вклада «Надежный» в банке «Открытие» я осталась в полном недоумении. На сайте банка указано два вида ставок: с капитализацией и без капитализации. Конечно, я выбрала вариант с капитализацией, но при открытии вклада в отделении в городе Белово Кемеровской области мне составили договор, в котором была указана ставка с сайта без капитализации, но в моем договоре было прописано, что ежемесячная капитализация будет идти.  При звонке на горячую линию мне сообщили, что все зависит от отделения, где открываешь вклад; если в настоящем «Открытии», то ставка на тех же условиях выше, а если в отделении «Бинбанка», то ниже, как мне и прописали в договоре. Но все равно горячая линия говорили, что обо всех условиях расскажут в отделениях банка, горячая линия по этим вопросам не консультирует. Сотрудник горячей линии сообщил мне, что в городе Белово отделений настоящего «Открытия» нет, только отделения «Бинбанка», хотя на офисе висит вывеска «Открытие».В отделении «Открытия» сотрудники с трудом ответили мне на мои вопросы, выкрутившись таким образом, что если я не буду снимать проценты, то ставка будет выше. Хотя в договоре по вкладу написано, что снятие по вкладу не предусмотрено.  Огромная просьба корректно отображать информацию на сайте вашего банка и в офисах, чтобы не вводить клиентов в заблуждение. И сообщите, пожалуйста, какая у меня, в итоге, будет ставка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-24T17:13:33+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем оценку за качество консультаций.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-15T11:06:49+03:00
Добрый день. Базовая процентная ставка по вашему вкладу составляет 7,63% годовых, процентная ставка 7,9% годовых это процентная ставка с капитализацией. В договоре вклада в случае выбора способа выплаты процентов, как в виде капитализации, так и в случае выбора способа выплаты процентов на счет, открытый в банке, ставка указывается без капитализации. Ставка с капитализацией указывается информационно в целях сравнения доходности вклада с капитализацией и без капитализации, и не является офертой банка. Показывает фактический размер процентов, которые будут получены по истечении срока вклада. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка