Доведение ложной и непроверенной информации до клиента

14.04.2019 в 10.20 открывал вклад "Мега-онлайн" в отделение банка по адресу Санкт-Петербург, пр-кт Большевиков, д. 2, литер. А, пом. 6-Н. В данном отделении работает три менеджера и кассир. Время ожидания в очереди в воскресение 60 минут. Электронная очередь в отделении отсутствует. Так как вклад "Мега-онлайн" открывается дистанционно мне необходима было оформить и получить неименную дебетовую карту Mastercard Gold для обслуживания данного вклада. Менеджер задала мне вопрос буду ли я подключать к карте выданной мне платное смс-информирование с ежемесячным платежом 60 рублей в месяц. На мое возражение и ссылка на документ с сайта "Тарифы ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»  на выпуск и обслуживание банковских карт VISA Classic / Mastercard Standard /  VISA Classic Non-Personalised / Mastercard Standard Non-Personalised / VISA Classic с индивидуальным дизайном / Mastercard Standard с индивидуальным дизайном (действуют с 01.01.2019) " см. страницу 3.  п. 19 Комиссия не взимается за предоставление и повторную активацию SMS-информирования при выполнении одного из следующих условий: – по неперсонализированным Картам, предназначенным для обслуживания кредита / вклада (за исключением Карт с установленным Лимитом кредитования); см. документы на сайте [url=https://mkb.ru/personal/archive]https://mkb.ru/personal/archive[/url] Ответ был получен, что по вкладу, но не по карте к вкладу. В итоге я был введен в заблуждения и не стал подключать смс-информирования.  Уважаемый Московский Кредитный банк у меня два требования: 1. Бесплатное смс-информирования к моей карте подключить. (я уже открыл вклад "Мега-онлайн" и привязал карту к вкладу. 2. Просветить и донести до менеджеров в отделениях сведения о стоимости комиссии за SMS-информирование и случаях когда она не взимается, а именно в случае выпуска карты к вкладу. Жду ответ на свое обращение.