Ипотека в Сбербанке

15.04.2019 08:12
3004
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте!  Решила написать свою историю оформления ипотеки в данном банке. Честно говоря мнение о банке у меня изначально было не очень хорошее по многим причинам. Но не суть решила обратиться в этот банк за ипотекой, а вдруг бы и мнение моё поменялось, но увы нет. Мнение только ухудшилось. Сбербанк целых 11 дней мучил меня с решением по заявке, требовал кучу документов, придирался, а в итоге все равно отказал. Вся проблема изначально была в том, что я работаю по ГПХ, а не по трудовой. Долгих 5 дней мне пришлось только это объяснять сотрудникам. Банк требовал с меня копию трудовой книжки или договор с печатью и подписями сторон. Для сведения (договор ГПХ не предусматривает печатей и подписей сторон, а заключается в формате присоединения) Далее Сбер запросил справку о том с какого момента я работаю. Справку приложила,  с печатью и подписью, но как оказалось Сберу этого не достаточно и справка не является документом подтверждающим трудовую занятость. Тоже целый выходной день пришлось и это объяснять сотрудникам. Потом еще интересней истекли сроки действия фото паспорта. Это уже ни в какие ворота не лезет, заменила и их. Дальше еще интереснее договор сбербанку понадобился не в распечатанном виде, а с цветной печатью. Хотя сотрудник в отделении настоятельно просила меня именно распечатать его. ( опять же затраты денег и времени так как принтера дома нет). В итоге всего этого безобразия и спустя целых долгих 11 дней Сбербанк все равно отказал. Не обращайтесь в этот Банк. Лучше поищите альтернативу и банк с более квалифицированным персоналом. Из за некомпетентности сотрудников я еще и подвела продавца недвижимости и отняла у него его время. В общем Сбербанк это худшее, что я знаю. К сожалению год от года моё мнение не меняется в лучшую сторону, а только становится хуже.
Сбербанк
Сбербанк
2019-04-22T14:09:36+03:00
Добрый день! В ходе рассмотрения заявки на кредит оцениваются все возможные риски и банк имеет право запросить дополнительные документы или обеспечение, а также отказать в выдаче кредита на любом этапе. Сожалею, что по вашей заявке не было принято положительное решение. Причины отказа мы не раскрываем. Надеюсь, что в дальнейшем мы сможем предложить вам интересные и выгодные для вас продукты. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка