Россельхозбанк

Не советую

15.04.2019 09:09
1917
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! 8.04.19г оставила заявку на кредит потребительский, сегодня 15. 04 ни ответа ни привета. Звоню сама на горячую линию мне там говорят, что никакой информации по мне нету. Звоню в офис там мне отвечают, что отказано.спрашиваю почему на горячей линии никакой информации по заявке нет, мне говорят что программы разные не видят они заявки!!! Это как вообще??? Зачем тогда на горячей линии сделали раздел "узнать решение по заявке".звонила в офис банка 10.04 мне там сказали что копию нужно выслать повторно. Выслала. В итоге заявку отправили только 12.04,это в офисе мне сказали. А у меня возникает вопрос:отправляли ли её вообще???? Потому что ни смс не поступило, ни звонков ни каких не было. Пока сама не позвонила и не спросила. Наведите порядки в банке. Не советую никому. Прошу ответить на моё письмо.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-05-13T19:18:21+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Хотели бы пояснить ситуацию. С Вами связались сотрудники Банка предоставили необходимые комментарии в рамках данного обращения. Каждая заявка на предоставление кредитного продукта рассматривается Банком в индивидуальном порядке с учетом предоставленной актуальной персональной и финансовой информации, в связи с чем срок рассмотрения заявки может быть увеличен. По итогам проверки было выявлено, что 08.04.2019 в Операционном офисе 3349/78/6 по ул. Братьев Кашириных д. 124 была заведена заявка на потребительский кредит «Хорошая история» и направлена на рассмотрение. 09.04.2019 заявка вернулась на доработку в связи с замечаниями по оформлению копии Трудовой книжки. После устранения замечаний заявка повторно была направлена на рассмотрение. 12.04.2019 по данной заявке было принято отрицательное решение. Так как на этапе приема заявки обговаривались несколько вариантов, в том числе на рефинансирование потребительского кредита, то при получении информации об отрицательном решении по одной заявке, сотрудником был сделан запрос на возможность подачи другой заявки, 15.04.2019 планировалось провести переговоры с Клиентом, обсудить условия по заявке на рефинансирование. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса с получением кредита. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка