Саботаж возврата 2395 бонусов по программе "Спасибо от Сбербанка"

15.04.2019 12:13
2814
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
26 февраля 2019г. я составил обращение №452593 с предоставлением истребованных с меня первичных документов на возврат 2395 бонусов по гарантийному случаю в программе "Спасибо от Сбербанка". По состоянию на 15 апреля 2019г. в контакт-центре "Спасибо от Сбербанка" мне при моих еженедельных обращениях по поводу результатов рассмотрения моего обращения №452593 операторы признаЮт, что сроки рассмотрения моего обращения №452593 уже превышены, но поделать они ничего не могут, потому что их горе-"специалисты" этот вопрос до сих пор не решили. Я столкнулся с откровенным саботажем сотрудниками Сбербанка в вопросе возвращения мне 2395 бонусов по гарантийному случаю в программе "Спасибо от Сбербанка". Обращаю внимание всех пользователей этого сервиса на то, что при наступлении гарантийного случая по купленному Вами товара Вы гарантированно столкнётесь с саботажем возврата своих бонусов "специалистами" Сбербанка.
Сбербанк
Сбербанк
2019-04-22T16:43:17+03:00
Добрый день! Примите мои извинения за доставленные неудобства. Эта ситуация урегулирована. Бонусы Спасибо за покупку категорий вам возвращены. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
al_ex67
2019-05-28T00:04:12+03:00
Чудеса! Проблема с возвратом бонусов "Спасибо..." была решена в тот же день после звонка мне Марии Александровой. Написание отзывов о работе банков приносит свои плоды.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка