Будьте готовы к тому, что Вам придется доказывать незаконные списания банком!

14.02.2019 через ссылку 100500miles перешел на сайт Тинькофф банка, чтобы оформить дебетовую карту Tinkoff Black. Согласно условиям акции "6 месяцев бесплатного обслуживания — безусловно!" Однако, 14.04.2019 Банк списал 99 рублей за обслуживание карты. Возмутившись, я обратился в банк. Банк сообщил, что по "техническим" причинам меня забыли подключить к участникам акции бесплатного полугодового обслуживания. При этом, каких-либо гарантий ни один из сотрудников (а общался с несколькими, в том числе через чат) мне не дал, что банк и в последующем "по техническим" причинам "случайным образом" спишет с меня комиссию за обслуживание в течение полугода. Более того, внятного ответа, что под собой подразумевает, не включили в программу, мне не дали. Поэтому, обращаюсь к тем, кто желает по ссылку получить карту Tinkoff Black: [u]будьте готовы к тому, что Вам придется доказывать, что Вы получили карту, перейдя по ссылке, доказывать, что такое программа есть (попросили предоставить скриншоты) и доказать, что банк все же незаконно списал за обслуживание карты! Также будьте готовы, что сотрудники Банка Вам могут не объяснять причины произошедшего, ссылаясь на то, что они это делать не обязаны. [/u]Всем желающим, в том числе персоналу банка я готов предоставить все записи звонков и переписок. [b][u]Иными словами ситуация выглядит так: да, программа есть (в самый первый же день обслуживания мне заверили, что все норм, никто списывать комиссию первые полгода не будет), но при этом, спустя 1-2 месяца, банк "втихую" может списать с Вас деньги, полагая, что многие уверены в том, что это быть не может и не будут проверять. [/u][/b]А когда Вы предоставить банку все доказательства их незаконных действий, конечно же сошлются на "технические ошибки", "случайным образом" и т.д. Согласно ГК РФ условия банка "6 месяцев бесплатного обслуживания — безусловно!" подпадает под публичную оферту, согласно которой, Банк не вправе отказаться от данной оферты и списывать деньги. [u]Поэтому выглядит странным, что ни один сотрудник Банка, не смотря на публичные обещания не списывать комиссию в первые полгода безусловно, не может дать гарантию и ручаться за то, что они сдерживают данные им обещания, что они исполняют свои обязательства, что они не будут нарушать закон![/u] [u][b] В настоящий момент позиция Банка: это техническая ошибка (пояснять не будем, т.к не обязаны), да вернем комиссию  (по факту еще не вернули), но не гарантируем, что не будет подобных "технических ошибок" в будущем. Также Банк добавил: ситуация массовая, то есть списали у многих и нет гарантий, что не спишут у новых клиентов. [/b][/u]Всем желающим и заинтересованным лицам я готов предоставить все переписки, скриншоты, записи звонков и т.д. Очень жаль, что Банк может поступать таким образом и не отвечать за взятые на себя обязательства перед обществом. [b][u]При этом, я даже не представляю как я должен оправдываться в данной ситуации перед коллегами и друзьями, которым я посоветовал перейти к Тинькофф банку со ссылкой на то, что такого в этом банке точно нет и не может быть.[/u][/b]