Недобровольные услуги

15.04.2019 15:13
4772
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил взять кредит, начал мониторить предложения банков. У примсоцбанка оказалось самое выгодное предложение на тот момент. Кредит "Юбилейный" фиксированная ставка 12,5% сумма 250 тысяч рублей. Онлайн заявку можно подать только на предварительное решение, которое практически всегда положительное, но для оформления нужно обязательно придти в отделение банка. Прочитал условия на сайте, позвонил уточнил, не о каких доп услугах и обязательных страховках речи не было.  Но когда пришел в банк, сотрудник начал отказывать подать заявку без страхования, я долго с ним спорил, но сотрудник мне не уступал, говорил о том, что без страховки практически никогда не одобряют и ставка слишком низкая, что бы без страховки давать и т.д. Был ультиматум, либо оформляем со страховкой, либо другой кредитный продукт под более высокую ставку 17,9%, либо он вообще заявку отправлять не будет. В итоге я согласился, зная о том, что отказаться от страхования можно в течении 14 дней. Про доп услуги, сотрудник мне вообще ничего не говорил. Отправили заявку и я ушел. Затем звонок с сообщением, что мне одобрили и я могу подойти, подписать договор и забрать деньги. Я пришел и начал подписывать документы, смотрю какой-то сертификат. Спрашиваю, что это? Говорят доп услуга, помощь юристов каких-то. Я говорю - мне они не нужны, я не собираюсь платить за сомнительную онлайн помощь 9000 рублей. На что мне ответили - либо вы соглашаетесь, либо я отменяю заявку. Я уже потратил свое время, уже нацелен взять деньги и собираюсь отказаться от этой услуги в дальнейшем, как от страховки. Но придя домой и начав разбираться, оказалось не все так просто, нужно отправлять письмо почтой России в течении 3 дней со счетом с которого была оплачена услуга и тд., куча заморочек. Вот так вот все добровольно и как недобросовестно банк отбивает свои деньги, наживаясь на доп. услугах, от которых проблемотично потом отказаться, а перед оформлением вообще не реально. Хочешь кредит - потрать часть денег на ненужные услуги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-30T10:20:08+03:00
Спасибо за отзыв.
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2019-04-22T09:01:30+03:00
Уважаемый semarbn! По факту обращения от 15.04.2019 г. была проведена внутренняя проверка, по результатам которой сообщаем следующее. 11.04.2019 г. между ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» (далее – Банк) и Вами был заключен договор потребительского кредита. В момент подписания договора, сотрудник Банка предложил Вам дополнительно подключить услуги: добровольного комплексного страхования (коллективный договор), а также услугу «Правовая помощь онлайн» («Сертификат на юридические услуги №***), которую предоставляют партнёры Банка. Страхование при оформлении кредита не является обязательной услугой. Это дополнительная гарантия, что в случае непредвиденных обстоятельств, связанных со здоровьем, обязательства по выплате кредита не перейдут на ваших близких. Получая кредит, Вы имели возможность отказаться от личного страхования. Вместе с тем, при оформлении кредита Вы выразили свое согласие на подключение вышеуказанных услуг, что подтверждается Вашей собственноручной подписью в документах. 12.04.2019 г. Вы обратились в офис Банка с заявлением об отказе от услуг страхования. Учитывая, что ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» очень внимательно относится к вопросам соблюдения законодательных норм РФ, и в связи с наличием соответствующего оформленного Вами документа, денежные средства были зачислены на Ваш счет. Для возврата денежных средств, оплаченных за услугу «Сертификат на юридические услуги №***», Вам было официально рекомендовано обратиться в Контактный центр «Юридической поддержки онлайн», поскольку договор был заключен напрямую между Вами и ООО «Правовая помощь онлайн». Учитывая вышеизложенное, некорректные действия со стороны сотрудников ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк» не зафиксировано. Благодарим за обращение.

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,65
средняя оценка
38.89%
решено проблем
60
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Примсоцбанка

Все как обычно на высшем уровне

Оценка 5

Итак. Оставлял уже как-то отзыв о рефинансировании в вкратце честно без обмана. Теперь про потребительский кредит: Явился в банк выбрал кредит аукционный по-моему ставка 8.5% но со... Читать полностью

12.06.2021

Всем Всем Советую

Оценка 5

Всем Всем Всем Советую данный банк. Больше всего меня удивила прозрачность банка. Что сказали, какую процентную ставку озвучили. То и получите. Пользовался двумя услугами банка 1... Читать полностью

06.08.2020

Конкретно, спокойно, удобно, человечно и уютно, что редкость в нашей стране

Оценка 5

Я - клиент отделения в Санкт-Петербурге на МОСКОВСКОМ ПРОСПЕКТЕ, Д. 179 почти 3 года. Имея большой опыт общения с другими банками, хочу выделить именно этот - "банк с... Читать полностью

27.03.2019

Отказ от дополнительных услуг

Оценка 5

При заключении кредитного договора в отделении «Примсоцбанк» г. Уссурийск меня ввели в заблуждение касательно дополнительных услуг. Я обратилась в банк с заявкой на кредит 270 000... Читать полностью

19.11.2018

Благодарность сотруднику банка "Примсоцбанк"

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделится своей весьма плачевной историей. Мне 29 лет, я работающий инженером мужчина, никогда в жизни не имевший ни одного даже самого маленького кредитика... Читать полностью

26.02.2015

Наверно, снова туда!

Оценка 4

Отзыв основан на личном опыте, брались небольшие суммы с платежом до 6-7 тыс./мес. Дважды кредитовался в офисе на Московском пр-те. Погасил досрочно - без проблем. Единственный... Читать полностью

08.04.2011

Продукты банка