Отказ в выдаче денежных средств

15.04.2019 15:45
3034
7
Оценка
1
Отзыв проверен
05.03.2019 года с номера 900 мне от ПАО«Сбербанк» пришло СМС сообщение в котором указано: «ваше обращение №190221-0310-273100 от 21.02.2019 рассмотрено. Счет Сберегательный разблокирован 25.02.2019. Операции по счету доступны». Однако с 25.02.2019 года по настоящее время в Чеченском отделении №8643 ПАО «Сбербанк», мне отказывают выдавать денежные средства с сберегательного счета. Таким образом, несмотря на то, что с25.02.2019 года сберегательный счет  разблокирован, в выдаче денежных средств сданного счета мне отказывают. При этом письменный отказ на руки не выдается. Все обращения, претензии и жалобы подаваемые в отд. №8643 банк в нарушение ч. 8 ст. 9 ФЗ "О национальной платежной системе" о сроках рассмотрения обращений, руководителем банка открыто ИГНОРИРУЮТСЯ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-23T17:04:27+03:00
Данный отзыв был размещен автором без оценки. Оценка "1" перенесена из новых отзывов автора от 23.04.2019 8:55, 23.04.2019 9:05, 23.04.2019 12:28. Отзывы перенесены в комментарии как продолжение ситуации, по п. 3 Правил рейтинга. Подождем ответ банка.
Ламара07
2019-06-24T22:38:48+03:00
Банк пишет, что ограничение снято, но это неправда, т к ограничение может и снято, но банк также денег не выдаёт и держит заблокированным доступ в онлайн
Сбербанк
Сбербанк
2019-06-24T06:56:34+03:00
Добрый день! Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ограничение со счета было снято. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с нами будет положительным! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка