Как я не смогла оформить кредитную карту «100 дней без процентов»

Мое отношение к кредитным картам всегда было весьма скептическим, поэтому никогда не обращала внимание на «супер выгодные условия» и обходила стороной данный вид банковских услуг. Несколько дней назад возникла острая необходимость получить кредитные средства в кратчайший срок - после короткого мониторинга рынка кредитных карт мой выбор остановился на карте от «Альфа-банка» 100 дней без процентов - при прочих равных условиях данная карта показалась мне наиболее удобной в использовании среди существующих (большой льготный период, возможность снятия наличных без комиссии), но решающим звеном для подачи заявки стала информация о «моментальном одобрении» - на сайте Банка чёрным по белому была написана фраза - узнайте решение онлайн в течение 2-х минут. После этого заверения я оформила заявку на сайте и в ту же минуту получила смс-подтверждение о том, что заявка ушла на рассмотрение. Так же мне предлагались следующие дальнейшие шаги: 1. Дождитесь звонка сотрудника банка 2. Получите SMS c решением по заявке 3. Заберите карту в ближайшем салоне связи Связной. Вечером того же дня, не получив звонка из Банка, я обратилась по телефону горячей линии для уточнения статуса моей заявки - оператор сообщил, что в ближайшее время со мной свяжется представитель банка. В этот день этого так и не произошло. Не получив звонка и на следующий день, вечером я вновь набрала номер горячей линии - ответ был аналогичным - ждите звонка, оставили служебную записку. Я несколько раз уточнила, что информация по статусу заявки мне необходима СРОЧНО! На том конце провода сообщили, что сегодня со мной обязательно свяжется представитель Банка. Но, увы. На третий день звонка также не последовало, звонок на горячую линию был полностью идентичен двум предыдущим, не смотря на то, что я вновь очень конкретно акцентировала внимание на НЕОБХОДИМОСТИ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ ПО МОЕЙ ЗАЯВКЕ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ. Уверили, что ну вот сейчас-то со мной точно свяжутся. Как можно догадаться из всего повествования - звонка я так и не дождалась. Вывод: отвратительная работа с клиентами, ложные обещания и потеря времени (и, собственно, денег) вам обеспечены, если вы, как и я, решите обратиться в Альфа-банк. Я потратила трое суток на ожидание и не получила денежные средства, которые мне были необходимы в этот момент. Альфа-банк не уважает своих потенциальных клиентов уже га статусе предобслуживания, боюсь представить их отношение к своим уже состоявшимся клиентам. Никому не рекомендую!