Услугами этого банка (если не изменяет память) пользуюсь с 2007 года. Вышло случайно - компания, в которой я тогда работала (занималась дистрибуцией YSL) и слава БГ! делала сотрудникам зп карту именно в Авангарде
Проблем никогда не было.
Большущее количество отделений. Это не тот случай, когда вам надо ехать на другой конец города, чтобы пополнить карту или снять деньги
За всё время я ни разу не платила за обслуживание карт, и банк даже подарил мне золотую карту
Однажды кинул получатель платежа. После подачи обращения банк начал молниеносно работать. Деньги в итоге вернули быстро и по хорошему
Есть два номера, по которым можно связаться: бп 8800 и городской, что считаю большим +
Оба номера 24/7 и ночью отвечают так же быстр, как днём, без выходных.
Никогда не ждала когда ответа более пары секунд вне зависимости от времени суток! Поддержка всегда радовала грамотностью и вежливостью, поэтому крайне удивительно читать негатив
Напрочь отсутствует манера футболить, или без конца переключать на других операторов, вы каждый раз пересказываете ситуацию, а они в итоге тоже ничего не знают и так без конца.. В Авангарде переключают только единственный раз - только если вы звоните по вопросам ИП или юрлица
Нет комиссий за переводы внутри банка
Так же нет комиссий, если вы пополн-те в отделении чужую карту Авангарда.
Когда открывала р/с ИП заплатила 1тр и проблем не знала, никаких доп. платежей не делала
Если счёт ИП и счёт Авангард вывод на карту бп. Срочные переводы с р/с копеечные. Деньги всегда приходили быстро.
Без флешки сделать транзакцию нельзя, поэтому воровство денег исключено. Поражают отзывы, когда в других банках у людей с р/с деньги исчезали на неизвестные счета. За закрытие счёта при закрытии ИП ничего не платила, просто написала заявление.
Овердрафта на картах нет, по этой причине банке в долги не вгоняют.
Кредитом не пользовалась, деньги на счет для получения % не складирую, поэтому про это не знаю
Бесплатные смс обо всём, что происходит со счётом! Видно и момент операции и момент прохождения операции
Никаких мут с вашими деньгами, скрытых комиссий, воровства, обмана и прочей фигни никогда не было. Сколько положил - столько потратил.
Единственной претензией, которая была однажды было обращение по вопросу возврата трансграничного платежа. Денег в рублях вернулось меньше, чем было отправлено. Сказали из-за скачков курса (платила через pp). Но так наверное везде(
Из пожеланий:
Добавить курса обмена на сайте, неудобно заходить в лк, чтобы его посмотреть
Обновить лк - сделать его интуитивнее, как у юбанк
Чтобы когда платишь ин орг, деньги уходили (что заказчик оплатил), но их замораживали, и размораживали только когда поступит подтверждение получения товара. Типа страховки, чтобы не кинули, если принимают только на бсчёт.
За 20 лет исп разных банков - в Авангарде не было ничего плохого, и ничего не выбешивало, как это бывало в других банках. Авангард ничего никогда не впаривал, не спамил, и не зарабатывал, сдирая с меня комиссии за каждый чих..
До сих пор не понимаю людей, которые пользуются услугами банков с дикими комиссиями за переводы внутри банка, с огромными очередями, низкоквалифицированной поддержкой и прочими вопиющими неудобствами.
Это идеальный банк, если вы хотите поберечь свои нервы, время и деньги. Надеюсь после написания этого отзыва я не перехвалю, и от наплыва желающих присоединиться в худшую сторону ничего не изменится)
Спасибо бывшему работодателю, что они выбрали именно Авангард, а не другой банк. Авангард, спасибо за лучший сервис!)