Решение вопроса - зависит от менеджера!

15.04.2019 21:47
2750
Оценка
5
Отзыв проверен
у коллеги по работе зарплатная карта Росбанка, пользуется он ей где то пол года. Вообще наша ЗП компания на обслуживании в альфа банке, но кто хочет может переводить в другой Банк. Мне понадобился кредит и коллега посоветовал обратится в Росбанк к менеджеру Екатерина С., очень доволен обслуживанием Екатерины: 1. Мне пришёл отказ, но Екатерина предложила мне переводить ЗП на карту Росбанка и через 2 месяца Банк обязательно сформируют предложение для меня 2. Оформила ЗП, установила мобильное приложение и объяснила как им пользоваться, дала реквизиты для предоставления в бухгалтерию и временную карту, чтобы я мог пользовать и получать ЗП на время пока придёт моя ЗП карта 3. Екатерина была доброжелательна и терпелива, все достаточно четко и понятно объяснила, не смотря на то что мне пришёл отказ, я остался довольным обслуживанием и Банком в целом! Теперь буду получать ЗП на карту Росбанка и рекомендовать знакомым!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-19T12:57:31+03:00
Спасибо за отзыв. Вы упоминаете, что вам была выдана временная карта, пока делается основная. Расскажите об этом поподробнее, пожалуйста. Что это за карта? 30.04.2019
89045076543
2019-04-20T14:38:56+03:00
Добрый день! Карта без имени, которая прикреплена к моему ЗП счету, я могу пользоваться ей, как своей основной, до того момента, пока не придет моя карта.
Росбанк
Росбанк
2019-04-16T12:59:10+03:00
Уважаемый 89045076543! Спасибо за такие теплые слова в адрес коллег и Банка. Уверены, в выборе финансового партнера вы не разочаруетесь, а мы неоднократно сможем порадовать Вас интересными продуктами, качественным сервисом и, в первую очередь, человеческим отношением. Ведь именно так начинаются хорошие истории длительных взаимоотношений! С уважением, Владимир Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024