Глюкодром 99го уровня

16.04.2019 02:33
1682
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
как податься на восторг и получить два варианта неработающей базовой ну вот без дураков, я такой кривизны именно в банковском продукте еще не встречал. ну да, есть один банковский продукт при зеленом опсосе, но там все плохо в частности из-за кривой интеграции банка и опсоса. а тут как бы один банк, все вместе... итак. получал базовую кк 9го апр - что-то пошло не так - пластик на руках, счет не открыт. сказали приехать дооткрыть. приехал, 12го вроде как открыли - ноооо.. бонусной программы там нет вообще! сейчас смотрю в мп - вижу два счета по базовой, один с картами, другой без. я этот счет вижу. а служба поддержки - нет! как тебе такое, илон маск )). да, есть уже письма и в качеству да, и номер обращения 19267652 но сам факт появления такого глюкодрома говорит о том что что-то в структуре банка не але. вишенка на торте. чат в мп не имеет возможности получать картинки, как только разговор доходит то картинки, извольте через броузер другую форму заполнять, спасибо, всего доброго, держитесь там )) [url=/away/?url=https%3A//i.gyazo.com/7bf740a84f7eb77c8e4e0fd57a6b8b6a.png]https://i.gyazo.com/7bf740a84f7eb77c8e4e0fd57a6b8b6a.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.gyazo.com/98ada1727c920f4fe4854a9b0bcbf4fa.png]https://i.gyazo.com/98ada1727c920f4fe4854a9b0bcbf4fa.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.gyazo.com/7b2dc1a138aec81e0ad10887f3b02b3b.png]https://i.gyazo.com/7b2dc1a138aec81e0ad10887f3b02b3b.png[/url]
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-04-22T14:20:39+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. 22.04.2019г. с Вами связывался сотрудник для предоставления комментариев по Вашему обращению. В настоящий момент Банком проведены необходимые мероприятия по урегулированию сложившейся ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Наталия ПАО КБ "Восточный"
hjackr
2019-04-22T10:44:47+03:00
подтверждамс! качеству да молодцы без дураков )
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021