Не работает 2-е сутки интернет-банк

16.04.2019 08:19
2004
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В этом банке уже вторые сутки, с 15 апреля, не работает интернет-банк, а именно открытие накопительного счёта в новой версии интернет-банка, а также вкладка "Мои Финансы" в старой версии, что означает полностью не работающий ключевой блок. В первый день в контакт-центре меня убеждали, что идут технические работы (это в понедельник днём), сегодня после почти 10 минут ожидания признали, что технические работы не идут и что есть проблема. Итак, какие выводы можно сделать: 1) интернет-банк толком не работает, причём как новый, так и старый 2) наличие новой версии интернет-банка (наверное, год уже точно он есть) не позволяет пока отказаться от старой версии, потому что в новой версии до сих пор не реализованы все функции старой версии => техническое обеспечение банка близко к нулевому уровню (это в то время, когда у Тинькофф уже всё лет 5 как работает) P.S. всё потому, что любое государственное учреждение по определению не может работать хорошо
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-16T10:29:59+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за временные технические ограничения. От технических сбоев никто не застрахован, но мы всегда стараемся свести возможные последствия до минимума и оперативно исправить ситуацию. В настоящее время работоспособность систем восстановлена. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024