Восточный Банк

Отвратительный банк

16.04.2019 11:13
1820
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил приобрести себе телефон в МВидео в рассрочку. Из большого количества банков, которые одобрили рассрочку, на свою беду согласился на банк "Восточный экспресс банк". Сотрудница, оформляющая рассрочку, сообщила о том, что по закону в течение 14 дней (время охлаждения) я смогу отказаться от страховки. При обращении в отделение банка, мне сообщили, что денежные средства уже были переведены в страховую компанию Макс-М. При обращении в страховую, мне сообщили о том, что денежные средства перечислены не были, и я снова пошёл в отделение банка. Написал 2 письменных обращения в течение 2-3 дней после оформления рассрочки, получил 2 отказа. Обратился на горячую линию, оставил телефонную претензию - тоже отказ. Никому не советую этот отвратный банк и всех отговариваю брать в нём кредит/рассрочку и.т.д. Обходите его стороной.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-04-17T13:19:50+03:00
Уважаемый Автор! 17.04.19 г. для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связался наш сотрудник. Сообщаем, что на основании Вашего обращения Банком были произведены все необходимые мероприятия, по результатам которых программа страхования по Вашему договору была отменена, списанная ранее комиссия, возвращена на Ваш счет. Отметим, что закрытие договора произойдет в дату платежа, а именно, 29.04.2019 г., после чего, ожидаем Вас в отделении Банка, для подачи заявления на закрытие счета. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. Будем рады Вам помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Елена Банк "Восточный"
Kerrad
2019-05-28T11:00:44+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка