Открывая кредитную карту, знайте - вас обязательно обманут

20.03.2018 мной был открыт вклад в Росбанке. Затем 28.03.2018 к этому вкладу была оформлена кредитная карта. Почти год я ей успешно пользовался, ровно до тех пор, пока 21.03.2019 мне не пришло смс сообщение следующего содержания: «Уважаемый клиент! Информируем о возникновении просроченной задолженности по продукту Кредитная карта. Оплатите в течение 2-х дней! 88005004789. ПАО РОСБАНК». Зайдя сначала в Мобильный Банк, а, затем, в Интернет Банк, я увидел, что доступный мне лимит кредитования равен 0, а вся сумма, которую согласно выписке в ИБ и МП, я должен был оплатить 01.04.2019 ушла в сверхлимитную просроченную задолженность. Я естественно сразу же погасил всю сумму, при этом дополнительно списались следующие суммы: [*]19739,28 - начисленные % [/*][*]624,81 - начисленные % [/*][*]477,10 - пени за просроченную задолженность [/*]После этого я позвонил на ГЛ и составил претензию № R19/354-570-511574  с просьбой отменить начисление данных комиссий и вернуть списанные средства. На что 02.04.2019 банк предоставил следующий ответ: "... Между Вами и Банком 28.03.2018 был заключен кредитный договор по кредитной карте № сроком до 20.03.2019 (далее – Договор). ... Согласно условиям заключенного договора Клиент обязуется в полном объеме возвратить предоставленные кредиты и уплатить начисленные проценты не позднее срока, указанного в поле «Срок полного возврата кредитов». В связи с тем, что по состоянию на 20.03.2019 денежных средств для полного погашения задолженности по Договору было недостаточно, беспроцентный период был нарушен, образовалась просроченная задолженность. Проценты за период с 01.02.2019 по 20.03.2019 были удержаны 20.03.2019. Так как, Вы недобросовестно исполнили предусмотренные Договором обязательства по своевременному возврату кредита, платеж в погашение ссудной задолженности был внесен несвоевременно, по Договору была начислена неустойка. Просроченная задолженность с учетом неустойки была погашена 21.03.2019. Ошибки со стороны Банка не установлено. Банк не имеет оснований для удовлетворения Ваших требований. ..." В то же время, согласно п. 2 ст. 10 Федерального закона N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" банк обязан: "После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним: 1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); 2) даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа); 3) доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования." Ни смс, ни письма, ни звонка, ни какого либо другого оповещения что дата платежа 20.03.2019 я не получал, при этом в Интернет-банке и Мобильном банке была указана дата очередного платежа 01.04.2019 и соответствующая сумма платежа льготного периода. Так же эти данные мне подтвердил специалист на ГЛ, когда принимал от меня претензию. Выходит, что банк специально сознательно ввел меня в заблуждение, предоставив мне неверные даты и суммы предстоящего платежа для того, чтобы начислить мне комиссии и пени. В связи с этим, прошу отменить вышеобозначенные комиссии и вернуть мне списанные средства.