Банк «Открытие»

Обманули при выпуске карты

16.04.2019 21:46
2160
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыла вклад Копилка. Попросила к нему выпустить карту Опенкард. Карта пришла. При получении ещё раз подтвердила, что карту нужно открыть ко вкладу. Без платных СМС и с бесплатным обслуживанием и без платы за выпуск так как нужна ко вкладу. До этого изучала тарифы и читала местный сайт. [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10903973]Здесь чётко сказано, что нужно говорить так и поступала[/url]. Активировала карту. СМС подключили без моего согласия (отключила самостоятельно). Плата за выпуск указана 500 рублей. Вы думаете это единичный случай обмана своих клиентов. [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10253759/]Нет, вот такой же случай[/url]. Эта схема обмана видимо поставлена на поток в этом банке. Карту пока не пополняла, чтобы не провоцировать банк на воровство моих денег и создания повода для обращения в надзорные и правоохранительные органы. Надеюсь банк срочно исправит ситуацию. Мне нужно пополнять вклад, деньги не должны простаивать без работы. Время у вас не много. Через пару дней пополняю карту, фиксирую факт списания и далее обращаюсь по назначению.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-20T12:27:26+03:00
Спасибо за отзыв! Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-18T10:37:25+03:00
Добрый день. Наш сотрудник связался с вами по телефону и предоставил комментарии по вашему обращению. Банком будут приняты меры, направленные на недопущение возникновения подобных ситуаций в будущем. От лица банка приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Открытие»
LeraK
2019-04-22T22:00:59+03:00
Банк полностью решил проблему, принёс извинения и возместил материальные потери.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка