Неработающий банк

17.04.2019 00:25
2195
2
Оценка
1
Отзыв проверен
С 12 апреля  в личном кабинете не могу провести ни одной операции. На все операции выдается ошибка (за 2 дня 20 ошибок). Карта блокируется. Переводы с о счета на карту, с карты на счет не осуществляются. При обращении к специалистам рекомендуют обновить страницу. За 5 дней специалисты так и не смогли исправить личный кабинет. Перевод внутри банка со счета на карту обещают произвести в течение 8 часов. Дать ответ на вопрос, почему не начисляются проценты по вкладу, в течение 30 дней. Провести проверку заблокированной карты в течение 5  рабочих дней. Ну, или сходить в отделение за решением проблемы. При этом, пользоваться своими деньгами нет возможности. Личный кабинет не работает. Деньги зависли. У себя по зафиксированным обращениям отмечают решение проблемы, а на самом деле проблема не решается.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-21T10:46:04+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-18T17:45:03+03:00
Добрый день. Банк старается сделать так, чтобы все операции по картам были безопасными для всех клиентов. Данный порядок направлен на обеспечение безопасности системы и предотвращения несанкционированных операций по счету. В настоящее время карта разблокирована, операции совершаются успешно. Проценты по вкладу начислены корректно, в полном объеме. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024