4 недели - это чересчур долго

17.04.2019 01:23
1720
Оценка
3
Отзыв проверен
Достоинство: Низкие процентные ставки  Недостатки: Очень-очень долго рассматривали документы  В общем наш запрос по ипотеке был решен положительно. Весь пакет документов у нас был уже готов, так как до Возрождения обращались в 2 других банка. В одном из них отказали, так как застройщик чем-то не устраивал, а во втором был высоковат процент по ипотеке, при том, что срок погашения очень маленький. В Возрождение пришли по рекомендации менеджера из компании, у которой новостройку берем.  Могу сказать, что работники в отделении на Лучников очень компетентные. На просмотр наших документов ушло минут 5. После все оформили. Завизировали и сказали, что что с этим застройщиком работают и ипотеку под его квартиры дают. Осталось лишь проверить нас и принять решение. Вот на это ушло почти 4 недели!!! Я звонил менеджеру каждые 2 дня, чтобы узнать результаты и в конце меня уже менеджер Наталья по голосу узнавала. Каждый раз говорила, что решение еще не принято, ждите нашего звонка, а не звоните сами. Когда одобрили, то уже само оформление прошло быстро. Деньги застройщику перечислили, и мы договор с ним оформили. Если бы не это изматывающее месячное ожидание, то я бы вообще без претензий был. Считаю, что 4 недели - это чересчур долго.
Возрождение
Возрождение
2019-04-18T16:48:15+03:00
Уважаемый sslavka9! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. В связи с форс-можорными обстоятельствами срок рассмотрения Вашей заявки был увеличен. Приносим Вам искренние извинении за доставленные беспокойства. Надеемся на дальнейшее успешное взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020