Инвестиции от Россельхоза
Оценка
Отзыв проверен
Доброго времени суток!
Пользуюсь Россельхоз банком с тех пор, как вышла на пенсию(около восьми лет), открыт пенсионный вклад (7% годовых), вполне устраивают условия, и, тем не менее, раз за разом эти ребята меня накалывают на большие деньги!
Два года назад сотрудница банка уговорила меня на очень"выгодные" инвестиции: вложить 1 млн. руб. и получить прибыль от 75% до 150%! Я, разумеется, согласилась. В итоге, выяснилось, что это страхование жизни! Я просто отдала свои деньги на пользование банку, я не получу никакой прибыли (приходят регулярные отчеты об убытках), а забрать деньги без потерь смогу только по окончанию срока. Более того, они даже не прописали в договоре имя получателя! Если со мной действительно что-то случится, мою страховку будут делить согласно наследованию. Это зачем? Почему меня НЕ предупредили? Зачем мне вообще это впарили?! Я бы лучше этот 1 млн. положила бы на вклад, и получала свои семь процентов. Банк обманул меня на 210 тысяч рублей!
На днях случилась следующая история - очередное кидалово от банка. Я продала квартиру, и деньги по ипотеке должны были упасть на мой счёт в Россельхоз банке. Счет, привязанный к семипроцентному вкладу. Я думала, что пока эти деньги отлёживаются, можно получить небольшую прибыль. Я подошла к управляющему Галкину Вадиму Александровичу. Дважды описала ему ситуацию, дважды спросила, возможно ли это, дважды называла сроки и сумму 3 850 000 рублей. Он сказал, что возьмёт ситуацию под контроль, дал свой номер телефона, обнадёжил, что всё будет в порядке.
Дело в том, что мне нужно было уехать из города именно на этот период, и потому я так осторожно и дотошно выясняла и обговаривала все условия. Казалось бы, всё предусмотрела, но что-то пошло не так. Дом-Клик присылает мне сообщение, что деньги ушли на расчётный счет, но дозвониться до банка и узнать, пришли они или нет, я уже не могу. Вадим Александрович в отпуске, и никакую информацию предоставить не может.
Я надеюсь, что всё в порядке - другого выбора у меня попросту нет, - и, вернувшись, выясняю, что мои деньги попросту повисли в воздухе! Их никуда не зачислили. Они никакой прибыли мне не принесли. Потому что вдруг есть лимит в 3 млн. руб., о котором не знал ни Вадим Александрович, ни операционисты, с которыми я тоже говорила (Екатерина).
У нас небольшой городок. Все друг друга знают. Все с друг другом контактируют. Мой телефон был у них. Почему они мне не позвонили, когда перевод пришёл? Почему не уточнили, что дальше делать с деньгами? Почему не зачислили хотя бы 3 000 000 рублей?! Я так понимаю, что всё это было сделано намеренно. Банк в очередной раз кинул меня ещё на 22 тысячи рублей! Просто второй МММ.
Объясните мне, почему у вашего банка такая политика?! Зачемобманывать людей?! Зачем кидать на деньги?! Вы понимаете, что с такими деньгами могу обратиться в другой банк, где мне устроят индивидуальные условия, где мне ответят по телефону, где у меня уточнят, как дальше поступить с деньгами, даже если вышла ситуация, что неграмотные служащие не знают всех условий обслуживания своего банка.
Администратор народного рейтинга
2019-05-07T18:23:53+03:00
Спасибо за отзыв. В Народном рейтинге учитываются ситуации, произошедшие за последний год, поэтому оценку засчитываем за вторую ситуацию, произошедшую недавно.
Россельхозбанк
2019-05-08T10:06:26+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение.
По факту Вашего обращения с Вами связался Управляющий офиса для предоставления необходимых разъяснений и комментариев.
Обращаем внимание, что оформив 27.09.2017 Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности по программе «Выгодная альтернатива для клиентов АО «Россельхозбанк» Вы были ознакомлены, что в соответствии с ч.III выгодоприобретатели (на случай смерти застрахованного лица) определяются в соответствии с действующим законодательством, а в ч.IX прописаны условия досрочного расторжения договора страхования, в которой в том числе указано, что в случае отказа Страхователя от договора страхования в течение пяти дней и уведомлении об этом Страховщика, уплаченная страховая премия подлежит возврату Страхователю в полном объеме, а договор страхования признается несостоявшимся. Факт ознакомления и согласия с условиями указанной программы подтвержден Вашей подписью. Для расторжения данного договора в офис Банка Вы не обращались.
Дополнительно поясняем, что согласно п.1.6 подписанного Вами Договора вклада «Пенсионный плюс» от 09.01.2014 максимальная сумма вклада составляет (без учета начисленных и причисленных процентов) 3000000,00 (три миллиона рублей 00 копеек).
В соответствии с п. 2.6 Вкладчик имеет право совершать по вкладу приходные и расходные операции в соответствии с условиями настоящего Договора.
Таким образом, в случае перечисления на указанный счет Вклада суммы, превышающей условия Договора, денежные средства не могут быть зачислены на указанный счет.
Приносим извинения за возможные неудобства и возникшее недопонимание.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты