После регистрации залога в пользу Открытия не снижают ставку при рефинансе ипотеки

17.04.2019 11:38
2042
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По условиям ипотечного договора Банк Открытие при предоставлении мной выписки из ЕГРН , содержащей информацию об единственном обременении предмета залога в пользу Банка Открытие, до 20 числа месяца, должен со следующего месяца применять ставку 8,95 %. Скан, вышеуказанной выписки из ЕГРН, я отправила на почту ипотечному менеждеру Ирине В. на рабочую электронную почту 14.03.2019. А также, 15.04.2019 принесла оригинал, вышеуказанной выписки из ЕГРН, в офис по адресу г.Москва, ул.Менжинского, д. 38. Сегодня 17.04.2019, а в клиент-банке ставка на апрель - 10,95%, хотя по условиям ипотечного договора № 281321 должна быть - 8,95%. Прошу разобраться с этой ситуацией, следующая инстанция ЦБ РФ.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-23T09:33:21+03:00
Добрый день. Приносим извинения за возникшие неудобства. Полный пакет документов для снижения процентной ставки поступил в офис банка в первых числах апреля, после чего был отправлен в ответственное подразделение. Сниженная ставка вступит в силу с 01.05.2019г. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением,  Банк «Открытие»
LyoK
2019-05-20T08:51:32+03:00
Да, ставку снизили и на днях вернули переплаченные проценты за апрель. Теперь меня в Открытии все устраивает на 5.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023