Сбербанк

Списание денежных средств без моего ведома

17.04.2019 12:25
2948
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 15.04.2019 года с моей дебетовой карты МИР было произведено снятие денежных средств. В сообщении было указано, что произведен арест счета по исполнительным производствам от 2015 и 2017гг. по судебным решениям в пользу Сбербанка.  Позвонив в службу судебных приставов, я выяснила, что они не производили ареста счета. В службе судебных приставов мне подтвердили, что исполнительные производства по судебным решениям в пользу Сбербанка от 2015 и 2016 годов оплачены, закрыты и сданы в архив. В коментариях смс сообщений от банка были номера телефонов для уточнении информации. По указаным тедефонам я связалась с сотрудником банка (К-ак Илья И-ич), но он мне вразумительно ничего не ответил. По исполнительным производствам, по которым банк арестовал мне счет, исполнительное производство закрыто. ССП не арестовывали мой счет. В результате всего выше сказанного, прошу немедленно снять самовольный арест с карты и вернуть списанные денежные средства. Разобраться с исполнительными производствами в отношении меня с судебными приставами, а потом уже производить какие-то действия. В противном случае я вынуждена буду обратиться в суд, Роспотребнадзор, прокуратуру. С уважением, С-ль Галина.
Сбербанк
Сбербанк
2019-04-17T14:21:35+03:00
Добрый день! В вопросах наложения и снятия ареста или взыскания банк действует в соответствии с законодательством. В банк поступил исполнительный документ № 234649034/7619, и мы обязаны незамедлительно исполнить содержащиеся в нем требования. Такая обязанность налагается ч. 5 ст. 70 Федерального Закона №229-ФЗ "Об исполнительном производстве". Уведомление владельца счета о наложении ареста входит в обязанность службы судебных приставов. Прекращение взыскания и возврат средств находится вне компетенции банка, поэтому по вопросу его отмены рекомендую обратиться к Т-ну Ярославу А-чу (ОСП по Ростовскому и Борисоглебскому районам, г. Ростов, мкр. 1-й, дом 4). Ответы на многие вопросы по арестам и взысканиям можно найти на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/seizure С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Галина Соболь
2019-04-22T19:20:31+03:00
Арест сняли, деньги вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка