Всем советую

17.04.2019 13:14
2001
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я из города Улан-Удэ. В 2016 году я обратилась в Почта банк, чтобы получить потребительский кредит (немного не хватало на покупку авто). В голове из рекламы что-то крутилось про низкие ставки в данном банке. В отделении банка меня встретила приветливая и очень тактичная сотрудница. Девушка была очень внимательной, ясно и понятно все рассказала и объяснила мне. Хотелось бы поблагодарить эту девушку, на протяжении всего времени, пока я выплачивала кредит, всегда приходила мне на помощь в решении каких-то вопросов. Всегда очень легко и быстро и даже по телефону. Был даже случай: как-то по техническим причинам мой платеж задержался и я позвонила той самой сотруднице, несмотря на свой законный выходной она все выяснила и объяснила мне в чем дело. А еще как оказалось, деньги начисляют на карту, которую можно в дальнейшем использовать как сберегательную, надо сказать это удобно. И в целом, я заметила, что в Почта банке хороший сервис, всегда стараются для клиента, чтобы все было максимально комфортно. А в январе 2019 года, когда я закрыла кредит, мне сделали перерасчет ставки и вернули 46т.р. Сказать, что я была рада - ничего не сказать. Просто непередаваемые эмоции. Я сразу же смогла оплатить ТО для машины, которое как раз подходило к тому времени. Помимо этого оплатила курсы для дочери, которые она давно хотела и еще много разных приятных мелочей для себя.  В начале весны мой папа перевел свою пенсию на карту Почта банка и очень доволен. Т.к. он тоже пользуется личным авто теперь он получает кэшбэк 3% на топливо как пенсионер.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-24T13:23:14+03:00
"Был даже случай: как-то по техническим причинам мой платеж задержался и я позвонила той самой сотруднице, несмотря на свой законный выходной она все выяснила и объяснила мне в чем дело" - расскажите, пожалуйста, поподробнее. Когда это было?
Nata mama
Точно не помню когда это было. Помню, что было воскресенье и мне нужно было внести платеж. По техническим причинам (не знаю точно что тогда произошло) оплатить не получилось. Я позвонила той самой сотруднице, оказалось, что у нее выходной, но даже в этот день она смогла мне помочь. Конкретно она мне предложила перевести платеж через свой онлайн банк, т.к. у меня тогда не было такого приложения. А я ей вернула деньги на следующий день в отделении банка, придя к ней на работу. И конечно же я была очень ей благодарна, потому что далеко не каждый человек так поступил бы.
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-17T15:13:35+03:00
Уважаемая Nata mama! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С Уважением к Вам, Виктория, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025