Хамка в кассе!

17.04.19 я приехала в отделение РНКБ ОО № 264 в г. Севастополь, по пр. Ген. Острякова 123 Г лит. А около 16:50 взяла талон в кассу для оплаты взносов за ИП.  Дождавшись своей очереди (передо мной было 7 человек) я подошла в окно №1 к М-ной Виктории. Подала распечатанные квитанции, подготовленные бухгалтером. Кассир с ходу начала кидать эти бумаги обратно в окошко со словами "Я не знаю таких назначений платежей" (В назначении были указаны "Страховая часть" и "ФФОМС"), при этом в платежках были указаны все реквизиты и это стандартные платежи за ИП. О чем я и сказала, и сказала что сейчас уточню у бухгалтера, М-ная при этом грубо сказала, что не будет меня ждать пока я уточняю и вызвала следующего посетителя. На мою просьбу подождать, потому что я отстояла свою очередь и это не займет много времени, М-ная ухмыльнулась и нажала кнопку для вызова следующего клиента. Уточнение у бухгалтера заняло у меня пол минуты. При этом обслуживание клиента, заняло гораздо большее время. Когда М-ная закончила обслуживать клиента, который по очереди должен был быть после меня, и приняла бумаги где я рукой прописала полную расшифровку ФФОМС и тд, возникла еще одна проблема по-мнению М-вой, при этом мне она ее озвучивала будто эти платежи она не может принять вовсе, хотя двумя месяцами ранее я уже оплачивала подобные платежи в другом отделении РНКБ. В ответ она сказала, что правила за два месяца меняются. Также ей не понравилось, что номер телефона, который я озвучила, не принадлежал плательщику. Надо сказать что с момента моего подхода к кассе около 17.00 М-ва придумала как минимум 4 причины, по которым она якобы не может принять платеж. В итоге 17.24 я получила квитанции. Все бы ничего, да вот только я беременная, и при этом отстояла по талону свою очередь, а потом еще по своеволию хамовитого и некомпетентного кассира из-за того, что она не знает как проводить платеж, пропустила еще одного человека. За время ожидания повторного обслуживания мне стало плохо, я чуть не упала в обморок, спасибо охраннику который вынес мне воду и предложил вызвать скорую. Вместо простого и качественного обслуживания, хамка-кассир М-ная Виктория искусственно создавала проблемы для принятия платежа (который в итоге приняла), хамила и ухмылялась озвучивая каждую новую причину, создала очередь, потому что платежки можно было принять за 5 минут. Настоятельно рекомендую руководству РНКБ уволить данного сотрудника, чтобы не портить репутацию банка и не создавать искусственных проблем для клиентов банка. Не хочет работать - пусть не работает!