Навязанная страховка

17.04.2019 20:12
1976
2
Оценка
1
Отзыв проверен
16. 04 я сделал заявку на кредит через интернет, мне пришло смс с одобрение. В этот же день пришёл в банк подписать документы. Сотрудник мне навязала страховку и дополнительную карту. Сотрудник сказала, что карта необходима для снятия наличных, а также, что только с помощью неё я смогу вносить платежи по кредиту. Про неименную карту, выданную мне в момент подписания договора, сказала, что с неё я могу снять до 100 000 в месяц. Страховку она мне тоже объяснила, что она обязательна. Я уточнил, могу ли я в дальнейшем отказаться от страховки, на что мне сотрудник сказала, что смогу, только изменится процентная ставка. Придя домой, я позвонил на горячую линию и спросил, нужна ли дополнительная карта и смогу ли я отказаться от страховки. Мне сказали, что все услуги навязанные сотрудником были не обязательны, а по неизменной карте я могу снять сумму до 500 000 рублей. Я несколько раз звонил на горячую линию в ваш банк и Росгосстрах и мне сказали, что я не могу вернуть страховую премию полностью. В связи с этим я решил отказаться от услуг в вашем банке и взять кредит в другом. Кредитными средствами я не пользовался совсем. 17.04 я приехал в отделение, чтобы отказаться от кредита, страховки и дополнительно выпущенной карты. На что мне ответили, что кредит будет закрыт не полностью, так как не хватает суммы страховки. Для того, чтобы вернуть её нужно ехать в Росгосстрах, там писать отказ, затем в отделении банка писать заявление на возврат. Все это займёт до 30 рабочих дней. Также сотрудник сообщила, что на эту сумму будет идти процент, как на оставшийся долг перед банком. То есть, я почему то должен платить 100 000 рублей за страховку, взятую, как сказала сотрудник, в обязательном порядке для кредита, которым я совсем не пользовался. Прошу разобраться в данной ситуации. Я готов заплатить процент за то, что деньги перечислили и они пролежали на счёте один день. Но я не готов платить за страховку, навязанную мне сотрудником.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-29T12:05:33+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за консультацию сотрудником офиса по картам.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-18T17:22:23+03:00
Добрый день. При оформлении дополнительной финансовой защиты всем клиентам доступно оформление кредита с гарантированной ставкой 9,9% на первый год, которая позволит сэкономить на процентах. Участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением клиента. В настоящее время от вас принято заявление на досрочное погашение кредита. Возврат страховой премии в случаях, предусмотренных договором страхования и законодательством РФ, может быть произведен исключительно страховщиком. По всем вопросам, возникающим в рамках заключенного договора страхования, рекомендуем вам обращаться непосредственно в страховую компанию. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024