Качественный сервис

18.04.2019 06:59
2801
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день!!! Самый адекватный банк! Данный банк мне порекомендовал мой контрагент. Я  являюсь директором в нескольких фирмах,  и в последнее время сложилась такая тенденция, что банки блокируют счета, без объяснения причин. В Росбанке я открыла счет в январе 2019г., счет открыли быстро, оперативно. Многое зависит от персонального менеджера, мой менеджер Б. Елена,  это специалист с большой буквы, очень быстро открыла счет,  если возникают какие либо вопросы, то она их решает оперативно. В последние годы у меня много где были открыты расчетные счета, и мне есть с чем сравнивать, и хочу отметить, что на сегодняшний день, это лучший банк для работы. Всем рекомендую данный банк. И особенно хочу выразить благодарность своему менеджеру Б. Елене, это профессионал своего дела, в любое время ей можно позвонить и она всегда поможет  решить любую проблему, проконсультирует по любому вопросу.  Теперь я работаю только с этим банком!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-22T13:13:02+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли засчитать оценку, приведите, пожалуйста, подробный пример качественного обслуживания с указанием даты события.
EkaTer2018
2019-04-23T10:47:39+03:00
Добрый день, ко всему вышесказанному хочу добавить: 1. менеджер Елена Б. очень оперативно и быстро работает, на открытие счета ушло буквально 10 минут, очень доходчиво разъяснила как подключить банк клиент, соорентировала по банковским продуктам и тарифам. 2. Когда нам пришел запрос по документам, она проконсультировала как ответить на данный запрос, продлила срок рассмотрения запроса, так как у нас большой документооборот, и мы не успевали отсканировать все документы в срок, благодаря ей мы все сделали правильно и работам дальше. За что ей огромное спасибо. А еще я могу ей позвонить в любое время и она всегда на связи, и отвечает на все вопросы, быстро , оперативно.
Росбанк
Росбанк
2019-04-18T09:23:39+03:00
Уважаемая EkaTer2018! Благодарим за высокую оценку и приятные слова! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также профессиональное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное, плодотворное и полное таких же положительных эмоций сотрудничество. С уважением, Владимир Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022