В очередной раз не зачислили деньги

14 апреля примерно в 11.15 попытался внести деньги в банкомате в ТРК Алмаз, на что банкомат выдал ошибку, скушал деньги, карточку и успешно завис.  К счастью (или к сожалению?) я уже задолбан этим делом и знаю, что делать. Совершенно не удивило, что срок рассмотрения моей претензии всего лишь одна неделя (это сарказм, если что). Окей, совершенно невежливый сотрудник кол центра даже заблокировал мою карточку без моего уведомления, что я аж не смог перевести с нее деньги через приложение на другую карту - черт с ним, он даже бросил трубку не оказав до конца мне консультацию, при перезвоне девушка разблокировала мой счет и я хотя бы смог перевести деньги на другую карту, уже хорошо. Ну дальше как обычно - сиди жди неделю и деньги переведут на карту. Но нееееет, сегодня (18.04) позвонили из Сбербанка и спросили не получил ли я свои деньги. Как я мог их получить, если мне их не переводили? Спросил это у сотрудницы, но ответа не нашел. Ладно, дальше самое интересное: сотрудник банка говорит, что банкомат через какое-то время выплюнул мои деньги, они это посмотрели по камерам... и теперь они мне предлгают пойти в этот крупнейшний ТРК и попросить записи с их камер, что бы я мог проследить в каком отделе работает человек, который взял мои деньги и стрясти их с него. Я аж чуть со стула не упал от такого предложения. Совершенно в невежливой форме отказал в этом звонившей девушке, сказали будут разбираться дальше и это займет неопределенное время. Вопрос: вы там совсем офигели с такими предложениями? Как вы вообще себе это представляете? Я приду в ТРК и скажу "Здрасьте, я Женька, дайте посмотрю записи с ваших камер!" - так? И они такие мне дадут их посмотреть? Вы в своем уме вообще? Вы вообще в курсе, что ТРК только по запросу из правоохранительных органов дают записи с камер?  Развязки пока нет.