Вместо карты ВОСТОРГ заставляют получать другие карты

18.04.2019 11:44
1781
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Я обратился в отделение банка на Лиговском проспекте д. 108 Б 15 апреля 2019 г. для оформления кредитной карты Восторг.  Пришло одобрение на другую карту, ту которая мне не интересна. Менеджер предложил оформить эту карту и тут же написать заявление на закрытие, якобы после такой процедуры удастся получить нужную карту. Так и сделали, но 17.04.2019 г. при повторной заявке на карту вновь пришло одобрение на ненужную мне карту, уже другую. И менеджер опять сказала, что нужно оформить эту карту и тут же написать заявление на закрытие, и опять так и сделали. Сколько мне ходить в банк и оформлять ненужные мне продукты и закрывать их, прежде чем вы оформите нужную мне карту? Прошу направить мою заявку на карту Восторг на ручное согласование, все документы, включая справку о доходах в банк предоставил. Написал обращение 19322997.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-25T11:00:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка изменена.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-04-22T14:06:03+03:00
Уважаемый Автор! Для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами связался сотрудник Банка. По достигнутой договоренности, мы ожидаем Вас в отделение Банка. После подачи заявки, просим направить ее номер по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru с указанием ссылки на отзыв. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алина Банк «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021