Восточный Банк

Навязывание страховки

18.04.2019 15:02
1700
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Захотел оформить кредитную карту. Приехал в 18.00 в офис у м.Большивиков. Там очередь. Работают медленно. С 18 до 19.30 приняли 4 человека. В 20.30 подошла моя очередь. Сказали что будет карта "Кэшбэк", хотел "Восторг". Предупреждаю сотрудника что страховка не нужна. Выдают карту. И дают на подпись два договора страхования. Я их не подписываю. Представитель банка говорит что это формальность и без этих подписей карта не действительна. Время 20.00 карту уже не закрыть рабочее время вышло, забрать я ее тоже не могу без подписания страховки. Пришлось поверить представителю банка. Что в итоге. Кредитная карта "Кэшбэк" вместо "Восторг" с подключенной к ней куча страховок (которые ухудшают условия) СМС тоже подключили(хотя просил что бы не подключали). Обращение на kachestvu_da@express-bank.ru рассматривается уже 3 день. А так хотелось стать клиентом этого банка.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-05-14T10:01:17+03:00
Уважаемый Автор! 14.05.2019 года с Вами связался сотрудник Банка и проинформировал о результатах проведенной работы. Ожидаем Вас в отделение Банка для закрытия действующей карты и подачи новой заявки. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Алина Банк «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка