Отзыв/благодарность

18.04.2019 15:05
1912
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику «Почта банк» г.Королев И-вой Р.А. Мне было необходимо снять деньги по вкладу , обращался к 5 специалистам в разных городах , мне не могли помочь . Объясняя это тем , что выдаёт неизвестную ошибку и они не знают как мне снять полную сумму по вкладу  . Раиса Александровна в течении получаса решила мой вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-27T21:35:10+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее. В какие города (адреса отделений) и когда вы обращались? Что именно была за проблема со снятием средств? В каком городе был открыт вклад? Что именно предпринял сотрудник для решения проблемы?
YPro
2019-05-14T09:26:26+03:00
Вклад был открыт в г.Ступино. По этому вкладу на меня была оформлена доверенность в банке. (Сам вклад оформлен на бабушку) Я приехал в г.Королев для покупки авто 16 апреля 2019г, обратился в отделения г.Щелково и во все отделения г.Королев, где мне говорили, что выдаёт техническую ошибку и они не знают как помочь. И только Раиса Александровна не отправила меня в другое отделение , а попробовала помочь (вроде бы позвонив в техническую службу) В результате чего, получилось снять деньги и совершить сделку . За что я ей очень благодарен.
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-18T20:54:30+03:00
Уважаемый YPro! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем Банке. Рады, что мы смогли помочь Вам в решении Вашего вопроса. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас высоким уровнем обслуживания. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025