Возрождение

Можно как-то повлиять на ускорение решения?

18.04.2019 22:36
1415
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Искала банк для оформления ипотеки. Подавала заявку в несколько банков и в Возрождение в том числе. Сначала приходила просто за консультацией, потом уже все документы принесла. Подали заявку на кредит. Понравилось то что на рассмотрение нашей заявки ушло два дня. Потом понадобились дополнительные справки о доходах с моей работы и мужа. Принесла! Попросили справку из банка, где муж кредит брал в 2014 году, объяснили, что нет отметки о закрытии кредита, хотя мы его погасили в течение года. Все приносили, так как хотели брать кредит в этом банке из-за низкой ставки. И вот на этом все. Звоню, говорят, что документы на рассмотрении. Приходила к менеджеру – ответ тот же. Типа не переживайте, все нормально, проверяют. Но ведь предварительно же одобрили, а теперь вторая неделя пошла и тишина. Можно как-то повлиять на ускорение?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-09T15:41:08+03:00
Спасибо за отзыв. Идем навстречу пожеланиям автора в комментариях и принимаем оценку "5".
krist.arkhipova
2019-04-25T15:56:36+03:00
Да, прояснили ситуацию и мы уже с ипотекой. В пятницу звонили в прошлую и сообщили, что одобрили. В понедельник уже деньги перевели. С утра были в банке, договор уже был готов. Ставка по ипотеке, время на погашение - все, как в нашей заявке. С застройщиком они сами связались и оповестили, что договор с утра подписываем. Я вообще из-за скорости всех операций мало понимала, что происходило. Потом банковский юрист уже конкретно сел с нами и по каждому пункту прошелся, объяснив уже простыми словами все договорные термины. Только после этого разрешил подписать, опять же объясняя под чем я ставлю каждую подпись. Я бы хотела работу банка на отлично оценить, но не могу найти как это сделать ни тут, ни в кабинете. Подскажите, как это сделать? По факту-то ипотеку за полмесяца получили и зря я панику развела из-за недельной проверки документов.
Возрождение
Возрождение
2019-04-19T16:07:03+03:00
Уважаемый krist.arkhipova! Приносим Вам извинения за длительное ожидание решения по заявке. Хотим пояснить, что в определенных ситуация сотрудникам требуется дополнительное время для принятия решения по заявке на кредит. По Вашей заявке было принято положительное решение. О дальнейших действиях Вас проконсультировал сотрудник офиса в телефонном разговоре. Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество. Будем признательны, если Вы оцените качество проведенной по отзыву работы и подтвердите факт обратной связи с Вами, сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка