Отличный банк

19.04.2019 10:07
2131
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже довольно давно, с 2015 года. Если приходится обращаться в банк по каким то вопросам, то никаких проволочек не возникает - всегда все быстро, четко , без «лишних движений». Сотрудники всегда помогут, подскажут, посоветуют, что да как лучше сделать. Однажды произошла неприятная история с арестом, из - за него возникла просрочка по ипотеке, так вот, банк пошел навстречу, скорректировал мне кредитную историю, при этом сотрудники сами предложили оставить обращение, инициаторами были они, если бы не они, то я в банк с этим вопросом бы даже не обратилась. Отдельно бы хотела выразить благодарность сотруднику банка головного офиса (в Уфе) Г-вой Д. за внимательность к клиентам. Прошло уже чуть больше года как я оформила рефинансирование ипотечного кредита, Дилара позвонила, поинтересовалась как дела.. нет ли вопросов, пожеланий, сказала, что если возникнут вопросы, пожалуйста, звонить в любое время ей ….была приятно удивлена звонку ... в общем я довольна, мне все нравится, и продукты, и отношение к себе, все просто и по-человечески!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-23T12:46:46+03:00
Спасибо за отзыв. "сотрудники сами предложили оставить обращение" — уточните, пожалуйста, каким образом было оставлено обращение и направьте ответ на обращение на responses@banki.ru cо ссылкой на отзыв.
Less. Frank
2019-04-23T14:40:26+03:00
Оставила обращение в офисе банка, само обращение я не сохранила, возможно выкинула, может где и лежит, точно не помню, а ответ банка есть. Выслала , как просили
Уралсиб
Уралсиб
2019-04-19T10:19:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились столь приятными впечатлениями от взаимодействия с Банком. Рады, что Вы на собственном примере смогли оценить уровень клиентоориентированности Банка во всех вопросах. Ваши слова благодарности мы обязательно передадим Диларе. Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка