Некорректные описания при снятии наличных в банкомате

19.04.2019 10:43
3799
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
При снятии наличных с карты столкнулся с 2 проблемами: 1. У меня не хватало денег на счете, и мне выдавало сообщение "Невозможно совершить операцию". Мне было непонятно, почему, я мог бы быстро перевести деньги в мобильном банке между счетами. Но из-за текста ошибки я подумал, что может нет денег в банкомате. 2. При начале операций по снятии, высвечивается "Единовременный лимит 100000 рублей". Это вводит в заблуждение, потому что на самом деле, и для этого понадобились звонки в банк, это лимит на сутки. Но единовременный и "за сутки", это как бы разные вещи...
БСПБ
БСПБ
2019-05-06T16:39:34+03:00
Уважаемый warpdiver! Благодарим Вас за отзыв, за то, что обратили внимание на эту ситуацию. Именно благодаря неравнодушным клиентам мы можем выявлять недочеты, исправлять их и становиться лучше. Всегда рады видеть Вас в нашем банке! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
warpdiver
2019-05-05T19:11:49+03:00
Добрый день, со мной связались из банка, сказали что передали описания проблем в подразделение или организацию по банкоматам. В принципе, можно считать решенным. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье.  У меня был вопрос по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург... Читать полностью

03.09.2026

Получение пенсионной карты

Оценка 5

Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка