Испортили кредитную историю

19.04.2019 13:15
1988
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Брали телефон в кредит у банка. Ежемесячный платеж 9 числа по 3000. В этом месяце через терминал положили 8 числа и операция прошла успешно (было написано в завершении платежа), но чек не вылез (было написано, что терминал временно не работает). И мы спокойно ушли домой. Прошло 9 число и ещё три дня. Звонок от банка: почему мы не погасили ежемесячный платеж? Мы ваши данные отправили уже в единую базу должников (или как она там называется?)...и т.д. Мы в шоке, как так? Пришлось опять бежать и ложить деньги, оказывается это просто сбой банкомата был и деньги не зачислились. Самое что обидное - то, что испортили отличную кредитную историю за 10 лет, просто за просрочку на три дня. Обычно банки смс присылают или звонят на следующей день, если вдруг платеж не поступил, а тут сразу пакость! Кто будет брать кредит, ЗАДУМАЙТЕСЬ!
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-19T19:03:21+03:00
Уважаемая lenchik1788! По Вашему отзыву осуществляется проверка. По результатам проверки Вам будет предоставлен ответ. Просьба дождаться окончательного ответа Банка. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"
lenchik1788
2019-04-25T07:31:00+03:00
Спасибо сотруднику Почта банк (имя только не помню) за успешное и оперативное решение нашей проблемы. После оставленного отзыва позвонили в течение пяти дней. Молодой человек все вежливо объяснил и сказал что будут решать наш вопрос. И спустя пару дней снова перезвонил, сказал что во всем разобрались, всё проверили. Исправили нам отрицательную кредитную историю. Вопрос решен!!
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025